SBK zählt wieder zu den 100 besten Arbeitgebern Deutschlands!

Siemens-Betriebskrankenkasse hat zugleich bei Kundenzufriedenheit zugelegt

München, 13. Februar 2009 – Die Siemens-Betriebskrankenkasse SBK zählt zu den 100 besten Arbeitgebern in Deutschland: Im Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2009“ hat die SBK den 15. Platz in der Kategorie der Unternehmen mit 500 bis 5.000 Mitarbeitern erreicht. Zugleich hat die SBK bei der Kundenzufriedenheit erneut zugelegt.

Die Auszeichnung im Rahmen des bundesweiten Wettbewerbs steht für eine besondere Qualität und Attraktivität als Arbeitgeber und wurde vom Great Place to Work® Institute Deutschland in Anwesenheit von Bundesarbeitsminister Olaf Scholz im Rahmen einer großen Prämierungsgala in Berlin übergeben.

Zuvor hatte sich die SBK einer ausführlichen anonymen Befragung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu zentralen Arbeitsplatzthemen wie Qualität der Führung und Zusammenarbeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Arbeitszufriedenheit unterzogen. Zusätzlich wurden die Maßnahmen und Konzepte der Personalarbeit des Unternehmens bewertet. Mit einer Quote von 89 % bei der Mitarbeiterzufriedenheit konnte die SBK die Werte des Vorjahres sogar noch steigern. „Wir stellen uns diesem Wettbewerb und sind sehr stolz darauf, zu den 100 besten Unternehmen Deutschlands zu gehören“, erklärt Dr. Hans Unterhuber, Vorstandsvorsitzender der SBK. „Wir verstehen uns als Dienstleister für unsere Kunden. Und für Dienstleistungsunternehmen sind zufriedene und motivierte Mitarbeiter die Basis für den Erfolg.“

Diesen Erfolg als Dienstleister für seine Kunden kann die SBK nun ebenfalls erneut mit Zahlen belegen. Seit über zehn Jahren führt die Krankenkasse jährlich eine große Kundenbefragung durch. Erst in dieser Woche hatte von der SBK beauftragte Institut Prof. Homburg & Partner die Ergebnisse der neutralen und objektiven Studie vorgestellt. Das Ergebnis: Die SBK hat rundum zufriedene Kunden und konnte das überzeugende Ergebnis der Vorjahres-Befragung sogar noch ausbauen.

Im Mittelpunkt des Kundeninteresses stehen Service, Betreuung und Beratung. So finden es 92 % der Befragten gut, einen persönlichen SBK-Kundenberater als alleinige Ansprechperson zu haben. Und generell hat die SBK mit 89 % Zustimmung für die Beratung und 92 % für den Service in den Geschäftsstellen phänomenal abgeschnitten.

Über die SBK:
Die SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) ist eine geöffnete, bundesweit tätige Betriebskrankenkasse und gehört mit rd. 720.000 Versicherten und rd. 500.000 Mitgliedern zu den vier größten Betriebskrankenkassen und zu den 25 größten Krankenkassen in Deutschland, bei den bundesweit geöffneten Kassen nimmt sie Platz 10 ein. Die SBK ist mit 76 Geschäftsstellen und rund 900 Mitarbeitern nah bei ihren Kunden. Sie betreut ferner über 71.000 Firmenkunden bundesweit.
Die SBK feierte im Jahre 2008 ihr 100-jähriges Jubiläum. In ihrer 100-jährigen Geschichte stand und steht der Mensch immer im Mittelpunkt ihres Handelns. Sie unterstützt auch heute ihre Kunden bei allen Fragen rund um die Themen Versicherung, Gesund bleiben und Gesund werden. Dies bestätigen auch die Kunden. Beim Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“ 2008 ist die SBK die bestplatzierte Krankenkasse. Beim Kundenmonitor 2008 belegte sie einen Spitzenplatz unter den Krankenkassen und gehörte zu den fünf besten Unternehmen über alle Branchen hinweg. Gleichzeitig konnte sich die SBK im Wettbewerb „Deutschlands beste Arbeitgeber“ bereits zum zweiten Mal unter den besten 100 Unternehmen platzieren.

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