Daten & Fakten: Unser Einsatz für Sie im Überblick
Bei der SBK können Sie als Kunde mit erstklassigem Service, professioneller Beratung und hervorragenden Leistungen rechnen – Tag für Tag. Einen Überblick über ausgewählte Leistungen aus dem Jahr 2011 für Sie und die gesamte Versichertengemeinschaft erhalten Sie hier:
Starke Leistung
- 214.300 Kundinnen und Kunden mussten 2011 ins Krankenhaus und konnten sich auf unsere Leistungen verlassen
- 180.800 Kunden erhielten Hilfsmittel erstattet
- 15.700 Versicherte erhielten Kur- und Rehamaßnahmen
- 89.500 Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz wurden bearbeitet
- 28.100 Pflegefälle wurden betreut
- 10.900 mal haben wir mit häuslicher Krankenpflege unsere Versicherten zu Haus unterstützt
Ganz persönlich
- 2,81 Millionen persönliche und schriftliche Kontakte zeigen unsere enge Verbindung zu unseren Versicherten
- 1.354 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und 131 Auszubildende haben durchschnittlich 996.100 Kunden betreut
Gefragter Service
- 18.400 Versicherte haben sich zu medizinischen Fragen beim SBK Gesundheitstelefon informiert
- 24.300 Auslandskrankenscheine und 110.500 europäische Versichertenkarten wurden ausgestellt
- In 500 Fällen haben wir unsere Kunden bei Behandlungsfehlern unterstützt
Für Arbeitgeber
- 132.400 Unternehmen haben 2011 der SBK als Ansprechpartner vertraut
- Die Experten haben für ihre Geschäftskunden 846.200 Meldungen verarbeitet, 169.000 Umlageforderungen erstattet und 16.500 Jahresmeldungen geklärt
Weiter mit:
Seite 2: Unser Einsatz für Sie: ausgewählte Leistungen im Überblick
|
|
|
0800 0 725 725 725 0*
0800 0 725 725 900 0*
