
Beim Wettbewerb Deutscher Servicepreis 2011 erreichte die SBK den zweiten Platz in der Kategorie „Gesundheit“.
In der Begründung heißt es: „Die Siemens Betriebskrankenkasse überzeugte durch eine ausgezeichnete Serviceinfrastruktur und eine sehr gute Bewertung im Telefon- und Internet-Test. Positiv fiel die kurze Wartezeit bis zur Gesprächsannahme und die vollständige und strukturierte Beantwortung der Fragen auf. Der Deutsche Servicepreis ist eine Initiative des Nachrichtensenders n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und wurde 2011 erstmals vergeben.