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Ihre Meinung: Die SBK bietet guten Service!

Mitte 2019 haben wir Sie um Ihre Meinung gebeten, und Sie haben geantwortet. Etwa 600 Arbeitgeberkunden haben dieses Jahr an unserer Arbeitgeberbefragung teilgenommen. Sie haben und mitgeteilt, was gut läuft und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Dafür sagen wir Danke!

Einige Ergebnisse für Sie im Überblick:

  • 64 Prozent der Befragten gaben an, mit der Zusammenarbeit vollkommen oder sehr zufrieden zu sein. Unzufriedene Stimmen gab es keine.
  • Ganze 81 Prozent der befragten Arbeitgeberkunden sagten, dass sie vollkommen oder sehr zufrieden mit dem telefonischen Kontakt zum Arbeitgeberservice der SBK sind. Auch hier gab es keine unzufriedenen Stimmen.
  • 93 Prozent gaben an, sich noch nie über die SBK geärgert zu haben. Dieses positive Ergebnis freut uns sehr, da wir jedes Feedback als Chance wahrnehmen, aus dem wir lernen können. Wir nehmen jedes Anliegen ernst, damit wir auch zukünftig als kompetenter Berater an Ihrer Seite stehen.
  • Vollkommen und sehr zufrieden waren 85 Prozent der Befragten. Auch hier gab es keine negativen Stimmen.

Natürlich gibt es auch Dinge, die nicht immer ganz rundlaufen. Die Arbeitgeberbefragung hilft uns dabei, diese Themen aufzudecken und herauszufinden, wo wir für Sie noch besser werden können.

So haben wir bereits unser Kundenberater-Suche für Arbeitgeber für Sie entwickelt. Als Partner der SBK haben Sie beim SBK-Arbeitgeberservice einen persönlichen Kundenberater. Dieser Vorteil ist noch nicht jedem Arbeitgeber bekannt. Hier geht´s zur Ihrem persönlichen Kundenberater:

Kundenberater-Suche

Darüber hinaus nehmen wir Ihr Feedback zum Anlass, unsere Briefe auf den Prüfstand zu stellen und unsere Online-Services, beispielsweise die SBK-App "SV von A bis Z", bekannter zu machen.

SBK-App "SV von A bis Z"

Haben Sie noch Hinweise oder Fragen an uns? Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.