SBK-Terminservice

Der Terminservice organisiert für Sie einen passenden Termin.

Unser SBK-Terminservice bietet Ihnen Unterstützung bei der Vereinbarung von Terminen zu Fachärzten und Heilberufen, wie z.B Ergotherapie, Logopädie und Physiotherapie. Bei der Suche nach Psychotherapeuten unterstützt Sie Ihr persönlichen Kundenberater.

Nutzen Sie unseren Service zur Terminvereinbarung am schnellsten online. Dazu einfach Ihre Versichertennummer und Ihr Geburtsdatum angeben und anschließend im Online-Formular Ihre Terminwünsche beim jeweiligen Arzt oder Heilberufler eintragen.

Nachdem Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Ihren Terminwunsch. Dazu kontaktieren wir bis zu 9 Praxen nach Ihren Angaben.
Bereits nach wenigen Tagen erhalten Sie eine Rückmeldung - entweder telefonisch, per SMS oder E-Mail – ganz, wie Sie es wünschen. Sollte uns das einmal nicht gelingen, informieren wir Sie selbstverständlich. Wir suchen dann gemeinsam mit Ihnen nach geeigneten Alternativen.
Gern können wir Ihnen auch Kontaktdaten von geeigneten Ärzten und Heilberuflern zur Verfügung stellen.

Wichtiger Hinweis: Im Notfall wenden Sie sich bitte an eine Notaufnahme im Krankenhaus oder an den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112.

Direkt zum Online-Terminservice

Terminservice per Telefon

Sie können unseren Terminservice natürlich auch per Telefon nutzen. Unter 0800 072 572 570 70 (gebührenfrei in Deutschland) sind wir von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr für Sie da. Bitte halten Sie dabei folgende Informationen bereit:

Innerhalb von wenigen Tagen teilen wir Ihnen telefonisch Ihren Termin zum vereinbarten Rückruftermin mit – oder auf Wunsch auch per SMS oder E-Mail. Falls Ihnen der von uns vermittelte Termin nicht zusagt, suchen wir einen neuen Termin für Sie. 

Erinnerungsservice und Kalendereintrag

Damit Sie Ihren Termin nicht vergessen, bieten wir Ihnen einen Erinnerungsservice an – per E-Mail oder SMS. Die Erinnerungsnachricht erhalten Sie am Tag vor dem vereinbarten Termin. Sie enthält noch einmal die genauen Angaben zum Termin. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Praxis direkt zu kontaktieren – wenn Sie beispielsweise den Termin doch nicht wahrnehmen können.

Wird Ihnen auf Ihren Wunsch der Termin per E-Mail mitgeteilt, senden wir Ihnen im Anhang eine ICS-Datei. Wenn Sie diese Datei anklicken, wird der für Sie vereinbarte Termin direkt in Ihren persönlichen Kalender (zum Beispiel in Ihr Smartphone) eingetragen. So behalten Sie immer den Überblick.

Digitaler Service

Mich begeistert immer wieder der Terminservice der SBK. Die ersten Termine habe ich noch am Telefon mit einer Beraterin der SBK vereinbart, nur der Termin kam dann per SMS. Beim letzten Mal habe ich meinen Terminwunsch online eingetragen und hatte nach 1,5 Tagen einen Termin, der mir nun sogar einen festen Spezialisten organisiert hat. Der Terminservice ist für jemanden, der arbeitet wirklich eine große Erleichterung und ich habe nur positive Erfahrungen damit gemacht und kann diesen Service wirklich empfehlen.

Mich begeistert immer wieder der Terminservice der SBK. Die ersten Termine habe ich noch am Telefon mit einer Beraterin der SBK vereinbart, nur der Termin kam dann per SMS. Beim letzten Mal habe ich meinen Terminwunsch online eingetragen und hatte nach 1,5 Tagen einen Termin, der mir nun sogar einen festen Spezialisten organisiert hat. Der Terminservice ist für jemanden, der arbeitet wirklich eine große Erleichterung und ich habe nur positive Erfahrungen damit gemacht und kann diesen Service wirklich empfehlen.

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