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Persönliche Kundenberatung

Von Mensch zu Mensch für Ihre Gesundheit

Eine Krankenkasse soll persönlich und menschlich sein. Sie soll für Sie da sein und Leistungen bieten, die zu Ihnen passen. Und Sie möchten sichergehen, in den besten Händen zu sein, wenn es drauf ankommt. Erfahren Sie, was „persönlich“ bei der SBK heißt und warum das etwas ganz Besonderes ist.

Was macht die SBK so besonders?

Unsere persönlichen Kundenberaterinnen und Kundenberater geben bei der SBK jeden Tag ihr Bestes für Sie. Deshalb erleben Sie bei uns den persönlichsten Service: von Mensch zu Mensch. Sie engagieren sich in sämtlichen Fragen zu Ihrer Krankenversicherung und Ihrer Gesundheit.

Dafür wurden wir auch 2024 von der Service Value GmbH und dem Handelsblatt zum 7. Mal in Folge mit dem Siegel "Beste Kundenberatung" ausgezeichnet.

Ob Sie einen Auslandskrankenschutz brauchen, einen Rückenkurs machen möchten oder Fragen zu einer Behandlung haben: Sprechen Sie mit Ihrer persönlichen Kundenberaterin oder Ihrem persönlichen Kundenberater. Wir beraten Sie individuell und finden mit Ihnen gemeinsam die passende Lösung für Sie. Und für ganz spezielle Fragen steht ein spezialisiertes Fachberater-Team für Sie bereit. Damit haben Sie die Sicherheit, immer in guten Händen zu sein. Dafür setzen wir uns mit all unserer Energie und Leidenschaft ein.

Die Kontaktdaten Ihrer persönlichen Kundenberaterin oder Ihres persönlichen Kundenberaters erhalten Sie in Ihrer Meine SBK auf einen Blick und übersichtlich. Sie können darüber direkt anrufen, um Rückruf bitten oder eine Nachricht schreiben.

Besondere SBK-Beratungsangebote

Unterstützung von der SBK nach einem Unfall

Wir unterstützen Sie bei Verdacht auf Behand­lungs­fehler

Die SBK unterstützt Sie, wenn Sie bei sich eine Berufskrankheit vermuten

Die SBK berät umfassend zur Teilhabe und unterstützt bei der Antragstellung

Unser Beratungsangebot "Neustart im Beruf" unterstützt Sie beim Wiedereinstieg

Nutzen Sie die individuelle Pflegeberatung der SBK

Unterstützung rund um die Beitragszahlung und sonstige Zahlungen

Wir beraten Sie zu allen Fragen rund um die Sozialversicherung vor Ort

Tanja Viechter

Ihre SBK-Vorteile

  • Unsere persönlichen Kundenberaterinnen und Kundenberater geben bei der SBK jeden Tag ihr Bestes für Sie. Deshalb erleben Sie bei uns den persönlichsten Service: von Mensch zu Mensch.
  • Mit unseren speziellen Beratungsangeboten haben Sie die Sicherheit, dass Ihr Anliegen in den besten Händen ist.
  • Die Expertinnen und Experten der SBK setzen sich für Sie ein und finden gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung.
  • Unsere Kundengeschichten

    0800 072 572 572 50

    Mo - Fr | 8:00 - 18:00 Uhr gebührenfrei

    0800 072 572 585 50

    Mo - Fr | 8:00 - 20:00 Uhr gebührenfrei

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