SBK-Behandlungsfehlerservice

Wir unterstützen Sie wenn Sie vermuten, falsch behandelt worden zu sein

Sie vermuten, dass bei Ihrer ärztlichen Untersuchung oder Behandlung ein Fehler passiert ist? Für diesen Fall gibt es bei der SBK den Behandlungsfehlerservice. Damit unterstützen wir Sie dabei, zunächst den Sachverhalt zu klären. Anschließend beraten wir Sie, welche weiteren Schritte möglich sind und wie Sie Ihre Schadensersatz- sowie Schmerzensgeldansprüche durchsetzen können.

Was ist ein Behandlungsfehler?

Als Behandlungsfehler gelten ärztliche Maßnahmen, die nach dem Standard der medizinischen Wissenschaft die gebotene Sorgfalt vermissen lassen und darum unsachgemäß erscheinen. Darunter fallen auch notwendige Behandlungen, die nicht durchgeführt wurden oder mangelhafte Aufklärung über Diagnose, Verlauf und Risiken der Behandlung. Entscheidend für die Beurteilung ist immer der aktuelle medizinische Standard zum Zeitpunkt der Behandlung.

Eine wichtige Voraussetzung für Schadenersatzansprüche ist, dass die körperliche Gesundheit der Patientin oder des Patienten beeinträchtigt ist. Diese Beeinträchtigung muss auf einen Behandlungsfehler zurückzuführen sein.

Wie läuft der Behandlungsfehlerservice ab?

Für eine erste Einschätzung Ihres Verdachts stehen Ihnen unser rechtskundiges Experten-Team am SBK-Behandlungsfehlertelefon zur Verfügung. Mit ihnen besprechen Sie dann das weitere Vorgehen. Auf Wunsch können wir auch für Sie Ihre medizinischen Behandlungsunterlagen bei Arztpraxen und Krankenhäusern anfordern. Durch ein Gutachten des Medizinischen Dienstes werden die Unterlagen beurteilt und die Erfolgsaussichten eingeschätzt.

Anders als bei einer privaten Prüfung entstehen Ihnen durch diesen Service keine Kosten. Sollte sich der Verdacht auf einen Behandlungsfehler erhärten, beauftragen wir für Sie ein Gutachten beim Medizinischen Dienst, das Sie dann ebenfalls erhalten. Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen außerdem die Kontaktdaten von Anwaltskanzleien, die auf Behandlungsfehler spezialisiert sind. Darüber hinaus begleiten wir Sie – zusammen mit Ihrer Rechtsanwältin oder Ihrem Rechtsanwalt – bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen, zum Beispiel durch die Beschaffung weiterer ergänzender medizinischer Stellungnahmen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich.

So nutzen Sie den SBK-Behandlungsfehlerservice:

Wenn Sie einen Behandlungsfehler vermuten, geben Sie zunächst Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihrem Arzt in einem Gespräch die Chance, die Sichtweise des Falles darzulegen. Wenn Ihr Verdacht dabei nicht ausgeräumt werden konnte, dann besprechen Sie den Sachverhalt und das weitere Vorgehen bitte mit unserem Experten-Team vom SBK-Behandlungsfehlerservice. Sie erreichen das gebührenfreie SBK-Behandlungsfehlertelefon Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (außer an Feiertagen).

Behandlungsfehler in Meine SBK melden

Anfrage per E-Mail senden

0800 072 572 590 90

Mehr zum Thema:

Informationen zum Thema Behandlungsfehler auf der Seite des Bundesgesundheitsministeriums

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