Hilfsmittel

Mit Hilfsmitteln können Sie den Alltag mit gesundheitlichen Einschränkungen besser bewältigen.

Hilfsmittel sind Helfer für Ihren Alltag, damit Sie schneller wieder gesund werden oder eine gesundheitliche Einschränkung ausgleichen können. Dazu zählen zum Beispiel Hörgeräte, ein Rollstuhl oder Einlagen. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Vorteile Sie bei Hilfsmitteln bei uns haben, welche Regelungen bei der Versorgung mit Hilfsmitteln gelten, wie Sie diese bekommen und wie wir Sie unterstützen können.

Hilfsmittel – Ihre SBK-Vorteile:

Gesetzliche Zuzahlungen, Festbeträge, höherwertige Wunschversorgung

Unser Tipp: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie von den Zuzahlungen befreit werden. Hierzu können Sie sich auf der Seite Zuzahlungsbefreiung informieren. Und mithilfe von unserem Zuzahlungsrechner können Sie Ihre individuelle Zuzahlungsgrenze ganz einfach selbst ermitteln .

So bekommen Sie Ihr Hilfsmittel

  1. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt hält eine Versorgung mit einem Hilfsmittel für erforderlich? In diesem Fall bekommen Sie ein entsprechendes Rezept. Dieses darf übrigens auch der behandelnde Arzt oder die Ärztin im Krankenhaus oder einer Reha-Klinik ausstellen.
  2. Sie wählen einen Vertragspartner aus, der das entsprechende Hilfsmittel anbietet. Mithilfe unserer Online-Suche können Sie ganz einfach einen qualifizierten Vertragspartner in Ihrer Nähe finden und sich über Ihr Hilfsmittel, die Kosten und den Beschaffungsprozess informieren.

  3. Hinweis: Die Hilfsmittel-Vertragspartnersuche und die Produktinformationen werden von der GWQ ServicePlus AG, Ria-Thiele-Straße 2a, 40549 Düsseldorf, bereitgestellt. Ihre IP-Adresse wird im Falle der Nutzung der Hilfsmittel-Vertragspartnersuche und Produktinformation aus technischen Gründen an die GWQ ServicePlus AG übermittelt. Bei der GWQ ServicePlus AG wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht weiter gespeichert, sondern umgehend gelöscht

  4. Sie reichen Ihr Rezept anschließend direkt beim Vertragspartner ein. Alternativ können Sie Ihr Rezept auch direkt bei uns einreichen. Erfahren Sie hier wie einfach das geht.
  5. In der Regel benötigen Sie für Hilfsmittel eine vorherige Genehmigung durch uns. Den nötigen Kostenvoranschlag erstellt immer der Vertragspartner für Sie, sobald er die Verordnung von Ihnen bekommen hat.
  6. Nach der Genehmigung durch uns bekommen Sie das entsprechende Hilfsmittel über unseren Vertragspartner.

Weitere Hinweise:

Hier erhalten Sie Informationen zu bestimmten Hilfsmitteln:

Sie finden ausführliche Informationen auf der speziellen Seite zu Brillen und Kontaktlinsen.

Sie hören nur noch eingeschränkt oder gar nicht mehr? Sie können sicher sein, dass wir Ihnen auch hier zur Seite stehen.

Wenn Ihnen Ihr Hals-Nasen-Ohren-Arzt eine Hörgeräteversorgung verordnet hat, suchen Sie bitte einen Akustiker in Ihrer Nähe auf. Dieser hilft Ihnen, ein geeignetes Hörgerät zu finden. Nun beginnt für Sie eine Phase des Testens. Dazu wird Ihr Akustiker mit Ihnen verschiedene Hörgeräte ausprobieren. Umfang und Ausmaß des Tests sind vertraglich mit uns festgelegt.

Unser Tipp für Sie: Testen Sie jede Alltagssituation, in denen Hören wichtig ist, zum Beispiel Straßenverkehr, Menschenansammlungen oder Familienfeiern. So gewinnen Sie die Sicherheit, dass Ihnen Ihr Hörgerät ein bestmögliches Sprachverständnis bietet. Haben Sie Geduld, denn es kann etwas dauern, bis Sie sich wirklich entscheiden können.

Fällt Ihre Wahl auf ein bestimmtes Hörgerät, klärt Ihr Akustiker die Kostenübernahme direkt mit uns. Wir übernehmen außerdem für Sie die Kosten für Beratung, Anpassung, Einstellung und Wartung sowie eventuell anfallende Reparaturen und weitere Ohrpassstücke – über den Zeitraum der folgenden sechs Jahre. Den Rahmen dafür bildet unsere Reparaturpauschale. Alle Beträge rechnet der Akustiker direkt mit uns ab. Sie zahlen lediglich die gesetzliche Zuzahlung in Höhe von 10 Euro pro Hörgerät.

Wenn Sie sich aus Komfortgründen für teurere Hörgeräte entscheiden, tragen Sie die Mehrkosten selbst. Das Gleiche gilt auch für Reparatur- und Wartungsleistungen, die über die Reparaturpauschale hinausgehen. Lassen Sie sich in bei einem teureren Hörgerät unbedingt ausführlich von Ihrem Akustiker beraten. Bitte denken Sie daran, dass Sie auch mit einem Hörgerät ohne eigene Aufzahlung ein nahezu gleiches Sprachverstehen erreichen. Wägen Sie deshalb gut ab, ob sich die möglichen Mehrkosten, die Sie selbst tragen, lohnen.

Haben Sie Ihr Hörgerät verloren oder brauchen Sie innerhalb von sechs Jahren ein neues Gerät? Setzen Sie sich für eine schnelle Lösung mit Ihrem persönlichen Kundenberater in Verbindung.

Sie besitzen eine Verordnung für ein Tens-Gerät oder ein Blutdruckmessgerät? Dann senden Sie diese bitte gleich an uns – gern auch vorab per E-Mail oder per Fax an Ihren persönlichen Kundenberater.

Denn wir möchten, dass Sie schnell und einfach zu Ihrem Gerät kommen. Deshalb bestellen wir es für Sie bei unseren Vertragspartnern – es wird dann noch am Tag der Bestellung an Sie versandt. Und was kommt finanziell auf Sie zu? Lediglich die gesetzliche Zuzahlung in Höhe von 10 Prozent, mindestens 5 Euro, maximal 10 Euro.

Kundeninfo Blutdruckmessgeräte PDF, 121 KB

Kundeninfo Tens-/Ems-Geräte PDF, 134 KB

Bei Ihnen wurde eine Atmungsstörung beim Schlafen festgestellt? Dann waren Sie bereits im Schlaflabor oder Sie planen einen Besuch. Und Sie haben eine Verordnung für ein sogenanntes CPAP-Gerät erhalten?

Diese Verordnung geben Sie bitte so schnell wie möglich an uns weiter. Manchmal erledigt das auch das Schlaflabor und veranlasst die Versorgung durch einen unserer Vertragspartner. Der Vorteil für Sie ist, dass Sie nur die gesetzliche Zuzahlung übernehmen, alle weiteren Kosten übernehmen wir für Sie.

Wir tragen für Sie die Kosten für das Therapiegerät, die medizinisch erforderliche Maske, medizinisch erforderliches Zubehör, Verbrauchsmaterialien und den entsprechenden Service. Dazu zählen zum Beispiel eine Einweisung, Reparatur und Beratungen.

Unser Tipp: Möchten Sie den beschriebenen Service in Anspruch nehmen, melden Sie sich direkt bei unserem Vertragspartner. Oder wie gewohnt einfach bei Ihrem persönlichen Kundenberater.

Kundeninfo C-PAP/Bilevel-Geräte PDF, 124 KB

Kundeninfo Bilevel-ST-Geräte PDF, 124 KB

Aktueller Hinweis: Wenn Sie in der Vergangenheit bereits über die BRANDvital GmbH mit einem Schlaftherapiegerät versorgt worden sind, dann erhalten Sie im Mai 2020 ein Schreiben bezüglich Ihrer Weiterversorgung durch einen anderen Vertragspartner der SBK. Detaillierte Informationen dazu entnehmen Sie bitte dem Schreiben der BRANDvital GmbH. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich mit diesem speziellen Anliegen gerne an unsere Hilfsmittelspezialisten unter der Telefonnummer 089 969 777-500.

Sie haben eine Verordnung für Inkontinenzartikel erhalten? Auch hier helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Wir verfügen über Vertragspartner bzw. Hersteller von Inkontinenzartikeln, die Sie zuverlässig und kompetent versorgen.

Sobald Ihre Verordnung bei uns eingetroffen ist, stellen wir für Sie den notwendigen Kontakt her. Selbstverständlich diskret: Ihre Produkte kommen in einer neutral verpackten Sendung direkt zu Ihnen ins Haus. Wichtig zu wissen: Auch im Bereich der Inkontinenzprodukte gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten und Varianten. Bitte lassen Sie sich deshalb vorab im Beratungsgespräch informieren, mit Mustern versorgen und probieren Sie diese dann in Ruhe zuhause aus. Haben Sie dann das geeignete Produkt gefunden, lassen Sie es sich einfach für die Dauer des verordneten Zeitraums zusenden.

Die Kostenübernahme durch uns erfolgt im Rahmen einer monatlichen Pauschale. Die Kosten werden direkt zwischen dem Vertragspartner und der SBK für Sie abgerechnet. Für Sie fallen wie gewohnt nur die gesetzlichen Zuzahlungen in Höhe von 10 Prozent monatlich an. Dabei wird der monatliche Maximalbetrag von 10 Euro nicht überschritten.

Ein Tipp: Auch in diesem Bereich können Sie sich für Komfortprodukte entscheiden. Ob oder welche Mehrkosten dabei entstehen, sagt Ihnen unser Vertragspartner. Mit diesem Wissen können Sie dann entscheiden, welche Versorgung Sie wünschen. Wenn Sie während des Bezugs Ihre Wahl ändern möchten, können Sie jederzeit zu einer Versorgung wechseln, bei der Sie keinen Aufpreis zahlen müssen.

Kundeninfo aufsaugende Inkontinenzhilfen PDF, 74 KB

Allergiebettwäsche verhindert während der Bettruhe den Kontakt mit sogenannten Milbenallergenen. Sie besteht aus einem hochdichten Material und wird als Zwischenbezug (Encasing) zwischen Matratze/Bett und Bettdecke/Bettbezug, Kissen/Kissenbezug verwendet.

Die SBK kann die Kosten für ein Set bestehend aus Matratzenbezug, Kissenbezug und Oberbettbezug über einen Vertragspartner übernehmen, wenn Sie an einer Hausstaubmilbenallergie leiden und Ihr Arzt Ihnen eine ärztliche Verordnung (Muster 16) ausstellt.

Wenn Sie die ärztliche Verordnung vorliegen haben, senden Sie diese bitte zur Bestellung über einen unserer Vertragspartner an die SBK. Gerne nutzen Sie hierzu ganz einfach die Rezept-Upload-Funktion in Meine SBK. Wir kümmern uns dann um alles Weitere für Sie. Die Allergiebettwäsche wird Ihnen direkt nach Hause geliefert. 

Versicherte ab dem 18. Geburtstag leisten 10 % des Abgabepreises, mindestens 5 bis maximal 10 € als gesetzliche Zuzahlung. Die Zuzahlung ergibt sich aus dem Betrag, den die SBK tatsächlich übernimmt und wird direkt vom Vertragspartner einbehalten.

Unsere Vertragspartner bieten zehn Jahre Garantie auf ihre Produkte. Daher ist eine erneute Verordnung erst nach zehn Jahren durch den Arzt möglich.

Anträge für Hilfsmittel bei der SBK einlösen:

Rezept einreichen

Wenn wir Sie im Vorfeld Ihrer Versorgung unterstützen oder beraten sollen, dann reichen Sie Ihr Rezept ganz einfach online bei der SBK ein. Damit geht Ihr Antrag auf Hilfsmittel sofort bei uns ein und Sie sparen Zeit, denn wir kümmern uns zusammen mit unseren Vertragspartnern um eine möglichst rasche Versorgung. 

Ihren Antrag können Sie sicher und schnell in der Meine SBK-App einreichen.

Hilfsmittel beantragen

Alternativ senden Sie Ihre Unterlagen per Post an: SBK, 80227 München.

 

Stromkosten mit der SBK abrechnen

Sie bekommen von uns die Stromkosten für bestimmte größere, elektrisch betriebene Hilfsmittel erstattet: Dazu gehören Sauerstoffkonzentratoren, Beatmungsgeräte, CPAP-Geräte und Elektrorollstühle. Sie können selbst zwischen einer Erstattung nach tatsächlichem Aufwand oder einer pauschalen Erstattung wählen.

Nach tatsächlichem Aufwand sind folgende Belege für den beantragten Erstattungszeitraum erforderlich:

Wir empfehlen Ihnen die pauschale Variante, denn diese ist für Sie deutlich einfacher. Wir brauchen hierzu nur sehr wenige Angaben, und im Gegensatz zur Erstattung nach tatsächlichem Aufwand sind auch keine Belege erforderlich.

Stromkosten erstatten lassen

Die Hilfsmittel-Fachberater der SBK beraten und unterstützen Sie

Sie bekommen bei uns eine individuelle Beratung für Ihre bestmögliche Versorgung mit Hilfsmitteln. Ihr Hilfsmittel-Fachberater ist bei allen Fragen zum Thema Hilfsmittelversorgung unter der Telefonnummer 089 969 777 500 für Sie da.

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