Möglichkeiten und Kosten für Zahnersatz

Ihren Heil- und Kostenplan senden Sie bitte im Original (Papierform) gemeinsam mit Ihrem Bonusheft einfach an unser zentrales SBK-Postfach: Hier finden Sie unsere Adresse und einen Freiumschlag.

Bitte beachten Sie, dass wir den Heil- und Kostenplan nur im Original annehmen können, nicht zum Beispiel per E-Mail oder als Foto. Ihre Zahnarztpraxis braucht das von uns genehmigte Original für seine Abrechnung. Gerne beraten wir Sie auch persönlich zu Ihrem Heil- und Kostenplan.

Mit folgenden Angeboten profitieren Sie von einer kompetenten und zugleich kostenfreien, medizinischen Zweitmeinung. Das bedeutet für Sie, dass Sie eine starke Partnerin oder Partner für Ihre medizinischen Fragen zur Seite haben, die Alternativen besprechen und danach für sich eine passende Entscheidung treffen können. Sie können zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:

Um die Behandlungskosten zu reduzieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Die privaten Kosten vereinbaren Sie direkt mit Ihrer behandelnden Zahnärztin oder Ihrem Zahnarzt. Da es sich um privatärztliche Kosten handelt, deren Abrechnungsmethode von der mit gesetzlichen Krankenkassen deutlich abweicht, können wir Sie hierzu nicht im Detail beraten. Für eine detaillierte Beratung empfehlen wir Ihnen die Patientenberatung der Kassenzahnärztlichen Vereinigung. Dort bekommen Sie eine zuverlässige Einschätzung zu den von der Zahnarztpraxis veranschlagten privaten Kosten. So können Sie gut informiert eine Entscheidung zur geplanten Behandlung treffen.

Ja, wir übernehmen die Kosten in voller Höhe für Ihre Wurzelbehandlung – ganz einfach direkt über Ihre SBK-Gesundheitskarte. Voraussetzung ist, dass der Zahn als erhaltungswürdig eingestuft wird. Besonders bei den hinteren Backenzähnen ist die Erhaltungswürdigkeit nicht immer gegeben. Wird die Wurzelbehandlung an einem nicht erhaltungswürdigen Zahn durchgeführt, zum Beispiel bei unklaren Erfolgsaussichten, oder Sie entscheiden sich für private Mehrleistungen, wie zum Beispiel die elektrometrische Längenbestimmung, dann sind die Kosten hierfür von Ihnen privat zu übernehmen.

Grundsätzlich Ja. Dabei ist folgendes zu beachten, um den SBK-Zuschuss zu erhalten: Vor der Behandlung müssen wir den Zahnersatz wie in Deutschland genehmigen. Hierfür benötigen wir Informationen zu Ihrem aktuellen Zahnstatus und zur geplanten Behandlung. Auf dieser Basis können wir ermitteln, was die Behandlung in Deutschland kosten würde und Ihnen eine entsprechende Zusage geben.

Die Kosten der Behandlung tragen Sie zunächst selbst. Sie bekommen den SBK-Zuschuss dann nach der Behandlung ausgezahlt. Die Rechnung reichen Sie dazu bei uns ein. Unsere Adresse und einen Freiumschlag finden Sie hier. Wir erstatten Ihnen den SBK-Zuschuss, abzüglich einer Verwaltungspauschale.

Wichtig zu wissen: Wir können uns nur an den Kosten einer Behandlung in den EU-Staaten, den EWR-Staaten und der Schweiz beteiligen. Eine Gewährleistung wird entsprechend zwischen Ihnen und der ausländischen Zahnarztpraxis vereinbart. Bei Mängeln am Zahnersatz kann innerhalb der 24- oder 36-monatigen Gewährleistungsfrist nur die Zahnärztin oder der Zahnarzt den Mangel kostenfrei beheben, die bzw. der den Zahnersatz eingesetzt hat. Wenn Sie den Zahnersatz bei einer Zahnarztpraxis in Deutschland reparieren lassen, fallen für Sie private Kosten an, die wir nicht erstatten können.

Wenn Sie hierzu weitere Fragen haben wenden Sie sich bitte an Ihre persönliche Kundenberaterin oder Ihren persönlichen Kundenberater. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Minimieren Sie Ihren Eigenanteil für Zahnbehandlungen und Zahnersatz mit einer exklusiven Zahn-Zusatzversicherung unseres Partners ARAG. Informationen zu den verschiedenen Tarifen erfahren Sie auf der Seite Zahn-Zusatzversicherung.

Eine ausführliche Beratung bekommen Sie vom ARAG Premium-Team: per Telefon unter 089 412 482 20 oder per E-Mail an sbk-vertrag@arag.de.

Es ist völlig normal, dass sich ein Zahnersatz nicht genauso anfühlt wir der eigene Zahn und mehrere Anpassungen notwendig sind, bis alles passt. Ca. sechs Besuche bei Ihrer Zahnarztpraxis zur Anpassung sind hier üblich. Die Anpassungen während der Gewährleistungszeit von 24 bzw. 36 Monaten übernimmt Ihre behandelnde Zahnärztin oder Ihr Zahnarzt für Sie kostenfrei. Sie oder er hat in dieser Zeit ein Recht auf Korrektur, und Sie als Patientin oder Patient haben eine Mitwirkungspflicht.

Wenn Sie bereits mehrfach zur Korrektur in der Praxis waren und keine Besserung eintritt, gehen Sie bitte auf Ihre persönliche Kundenberaterin oder Ihren persönlichen Kundenberater zu. Die Kontaktdaten finden Sie hier. Gemeinsam können Sie weitere Schritte abstimmen.

Sprechen Sie mit Ihrer Zahnärztin oder Ihrem Zahnarzt über Ihre Unzufriedenheit mit der Behandlung. Gegebenfalls können Sie gemeinsam eine Einigung erzielen. Wenn das Gespräch keine Wirkung zeigt, können Sie sich an die Patientenberatung der jeweiligen Kassenzahnärztlichen Vereinigung in Ihrem Bundesland wenden. Die Patientenberatung nimmt die Rückmeldungen der Patientinnen und Patienten zu den Zahnarztpraxen auf und geht auf die jeweilige Zahnärztin oder den Zahnarzt zu, wenn sich Unzufriedenheiten häufen.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer neuen Zahnärztin oder neuen Zahnarzt. Auf der Website Jameda können Sie auch selbst Zahnarztpraxen in Ihrer Nähe finden und direkt sehen, ob und wie diese von anderen Patientinnen und Patienten bewertet werden. Das ermöglicht Ihnen bereits vor der Terminvereinbarung einen Einblick in die Praxis und in die Erfahrungen anderer Versicherter. Damit haben Sie eine gute Grundlage, einen kompetente neue Zahnarztpraxis zu finden, die Ihnen ein gutes Gefühl für zukünftige Zahnbehandlungen gibt. Alternativ können Sie die Zahnarztsuche der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung nutzen.