Wichtige Hinweise zur Passwortänderung in Meine SBK
Aktuell und auch noch bis in den Oktober hinein versenden wir E-Mailings an unsere Versicherten mit der Bitte das Meine SBK-Passwort neu zu vergeben. Dies sind keine Phishing-E-Mails. Sie können sicher sein, dass diese E-Mailings von uns kommen.
Hier finden Sie mehr Informationen zu
Stand 22. Mai 2023
Mit einem Versionsupdate Ende Juni 2023 wurde ein verbessertes Verschlüsselungsverfahren für die Meine SBK-Passwörter eingeführt. Vor dem nächsten Login ist es daher erforderlich, dass Sie die aktuelle App-Version herunterladen und ein neues Passwort vergeben. Somit sind Ihre Daten noch besser geschützt – vielen Dank für Ihr Mitwirken.
Antworten auf weitere wichtige Fragen finden Sie hier:
Aufgrund der Einführung eines verbesserten Verschlüsselungsverfahrens für die Meine SBK-Passwörter, wurden alle alten Passwörter gelöscht. Um sich wieder einloggen und alle Services nutzen zu können, ist es daher erforderlich, ein neues Passwort zu vergeben. Somit sind Ihre Daten noch besser geschützt.
Bei dem Versuch sich einzuloggen, werden Sie automatisch aufgefordert Ihr Passwort zurückzusetzen. Das Gleiche gilt für den Fall, dass Sie „Passwort vergessen“ auswählen. Nachdem Sie Ihre Versichertennummer, Postleitzahl und Ihr Geburtsdatum eingegeben haben, erhalten Sie an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse einen Link. Über diesen Link können Sie dann Ihr neues Passwort vergeben.
Das Passwort legen Sie bitte wie folgt an:
Wichtig: Aus Sicherheitsgründen muss sich das neue Passwort von Ihrem zuletzt verwendeten Meine SBK-Passwort unterscheiden. Bitte verwenden Sie außerdem kein Passwort, dass Sie bereits für andere Apps oder Webseiten nutzen.
Wenn Sie sich in Meine SBK einloggen können, dann haben Sie Ihr Passwort bereits neu vergeben. Falls Sie Ihr Passwort noch nicht aktualisiert haben, dann werden Sie automatisch durch den Prozess "Passwort neu vergeben" geführt.
Ein Login in Meine SBK ist dann nicht mehr möglich. Zudem wird Ihr Meine SBK-Account Anfang November gelöscht. Um Meine SBK weiter nutzen zu können, müssen Sie sich komplett neu registrieren.
Sofern bereits vorher eine Geräteregistrierung bestand mit der Sie Zugriff auf alle Online-Services in Meine SBK hatten, ist diese weiterhin aktiv. Sie können weiterhin sämtliche Services nutzen.
Ja, nach dem erfolgreichen Login mit dem neu vergebenen Passwort kann der Login per Biometrie wieder aktiviert werden.
Der häufigste Grund ist, dass Sie den Login per Biometrie für die App nutzen. In diesem Fall ist noch Ihr altes Passwort hinterlegt. Bitte tragen Sie Ihr neu vergebenes Passwort manuell im App-Login ein. Nach dem erfolgreichen Einloggen können Sie den Login per Biometrie wieder aktivieren.
Bitte sichten Sie Ihren Spam-Ordner.
Falls Sie eine neue E-Mail-Adresse haben, kontaktieren Sie bitte den Meine SBK-Support von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr unter
