Echte Hilfe bei fehlenden Zähnen

Die SBK unterstützt auf der Suche nach dem richtigen Zahnersatz

Mein Name ist Katrin Thomanek. Ich bin eine von 350 persönlichen SBK-Kundenberatern bundesweit. Wir stehen Ihnen vor Ort in einer unserer Geschäftsstellen oder telefonisch bei Fragen zum richtigen Zahnersatz zur Seite.

Der Ablauf ist normalerweise wie folgt: Nach dem Zahnarztbesuch gehe ich mit dem Versicherten gemeinsam den Heil- und Kostenplan durch. Mit ihm schlägt der Zahnarzt eine Therapie vor und dokumentiert die damit verbundenen Kosten – auch den Eigenanteil. Wenn der Kunde unsicher bei dem Kostenvoranschlag ist, berate ich ihn gerne auch dazu.

Material für Zahnersatz

Zahntechniker fertigen passgenauen Zahnersatz an. Bei entsprechendem Material ist kein Unterschied zu natürlichen Zähnen zu erkennen.

Gerade bei der Wahl des Materials sehe ich genau hin: Je nachdem, ob Edel-, Nichtedelmetall oder Vollkeramik vorgesehen ist, gibt es erhebliche Preisunterschiede. Zum Thema Preis informieren wir Sie ausführlich im dritten Teil unserer Serie am 20. April. Im Beratungsgespräch erkläre ich die Vor- und Nachteile der Materialien – dass beispielsweise Stahlkronen sehr lange haltbar sind und Vollkeramikkronen natürlichen Zähnen sehr ähneln. 

In Notfällen oder bei einem schweren Zahnunfall mit mehreren fehlenden oder beschädigten Zähnen ist eine schnelle Lösung wichtig. Kommt ein Versicherter persönlich in die Geschäftsstelle, genehmige ich den Plan innerhalb weniger Minuten vor Ort. Das geht selbstverständlich auch per Post, dauert dann aber etwas länger.

„Fehlende Zähne lassen sich ersetzen – die SBK hilft ihren Versicherten dabei und berät zu Materialien, Kosten und alternativen Behandlungsmöglichkeiten.“

- Katrin Thomanek, persönliche Kundenberaterin bei der SBK

Kostenlose Zweitmeinung zur Zahnbehandlung

Beratungszahnärzte beantworten Fragen zur geplanten Behandlung und schlagen günstigere Alternativen vor.

Eine auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Zahnersatzversorgung fördert die Gesundheit und steigert das Wohlbefinden. Ist ein Versicherter bei dem Behandlungsvorschlag seines Zahnarztes unsicher, biete ich ihm unseren kostenlosen Zweitmeinungsservice als exklusive Mehrleistung an.

Dafür hat die SBK in jedem Bundesland mindestens einen Beratungszahnarzt. Dort bekommen Kunden zeitnah und in ihrer Nähe eine kompetente Zahnersatzberatung. Versicherte können einfach den Beratungszahnarzt aufsuchen und müssen sich sonst um nichts kümmern. Die SBK benötigt lediglich eine unterschriebene Einverständniserklärung. In einem persönlichen Gespräch beantworten die Beratungszahnärzte medizinische Fragen zur geplanten Zahnersatzbehandlung. Sie lassen ihre langjährige Erfahrung in die Beratung mit einfließen und helfen dabei, nach alternativen und kostengünstigeren Möglichkeiten zu suchen.

Da die Beratungszahnärzte die anschließende Versorgung nicht selbst übernehmen dürfen, können Kunden sich auf eine neutrale Beratung verlassen. Nach dem persönlichen Gespräch mit mir und dem Beratungszahnarzt können die Versicherten mit einem guten Gefühl in die Behandlung starten.

Zusätzlich zu unseren festen Beratungszahnärzten empfehle ich meinen Kunden das Online-Portal Jameda.de. Dort werden Ärzte aller Fachgebiete von Patienten bewertet. Für einen alternativen Heil- und Kostenplan und einen Preisvergleich können Kunden dort selbstständig einen kompetenten Zahnexperten in ihrer Nähe finden.