Werkstudent (m/w/d) Client-Service

München

Deine Karriere ist Dir wichtig, gleichzeitig möchtest Du aber auch wirklich etwas bewegen? Kund*innen stehen für Dich immer im Mittelpunkt – und Du weißt, dass Du nur in einem starken Team Höchstleistungen bringen kannst?

Dann bist Du bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) genau richtig.

Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind – und suchen daher immer nach besonderen Menschen, die zu uns passen und mitgestalten möchten.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt das Team der IT-Fachberatung hinsichtlich der eingehenden Nutzeranfragen
  • Zu Deinen Kernaufgaben gehören die Analyse, fallabschließende Bearbeitung und Dokumentation von eingehenden Nutzer Anfragen
  • Du wirkst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Qualitätsmaßnahmen, Betriebs- und Nutzerdokumentation mit
  • Du erhältst innerhalb deiner Tätigkeit viele Einblicke in unsere Projekte und Weiterentwicklungen von der Initialisierungsphase bis zum Betriebsübergang
  • In Deinem fachlichen Betreuungsbereich liegen die Systeme rund um den Mitarbeiterarbeitsplatz (IT-Kommunikationssysteme, Content Management Systeme und Benutzeradministration)

Dein Profil

  • Du befindest Dich in einem Studium mit Schwerpunkt IT z. B. im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Du bringst Kenntnisse im Client- und Serverumfeld in der Microsoft Infrastruktur mit
  • Idealerweise verfügst Du über Programmier- und ITIL Kenntnisse
  • Du hast bereits Erfahrung mit CMS Tools
  • Insgesamt überzeugst Du durch Deine Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie IT-Affinität

Deine Benefits

  • Umfangreiche Praxiserfahrungen in einem dynamischen Umfeld sowie Raum für eigene Ideen
  • Volle Integration ins Team
  • Flexible Arbeitszeit inkl. Urlaubsanspruch und Lohnfortzahlung im Krankheitsfall

Seit über 100 Jahren sichern wir als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab und lösen unser Versprechen „Wir sind auf Deiner Seite“ ein. Dafür werden wir immer wieder von Kund*innen und Expert*innen ausgezeichnet. Und mehr als 1.800 Mitarbeiter wählen uns regelmäßig zu einem der besten Arbeitgeber Deutschlands*. Hört sich gut an? Wir freuen uns auf Dich!