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Product Manager (m/w/d) Online Services mit Schwerpunkt Personalisierung

Deutschlandweit

Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie aber auch wirklich etwas bewegen? Der Kunde steht für Sie immer im Mittelpunkt - und Sie wissen, dass Sie nur in einem starken Team Höchstleistungen bringen können? 

Dann sind Sie bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) genau richtig. Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werteorientiertes, sinnstiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können. Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet. 

Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als 1 Million Menschen. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind – und suchen daher immer nach besonderen Menschen, die zu uns passen und mitgestalten möchten. 

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Product Manager für die digitalen Services der SBK, insbesondere für die Online-Geschäftsstelle Meine SBK (App und Web) mit Schwerpunkt auf Personalisierung.
  • Sie erstellen eine Analyse von Kundenbedürfnissen, Geschäftsprozessen und Technologien, um daraus Potentiale und Maßnahmen für die Weiterentwicklung unserer Online-Geschäftsstelle im Speziellen im Bereich der Onsite-Personalisierung abzuleiten.
  • Sie steuern die Planung, Konzeption und Implementierung von neuen Anwendungen, Funktionen und Inhalten, sowie Testing in Zusammenarbeit mit den Product Ownern.
  • Sie erstellen fachliche Web & App Tracking Konzepte und steuern die Umsetzung in Zusammenarbeit mit den Product Ownern.
  • Sie verantworten das Monitoring und Analyse der Nutzung der digitalen Services, um eine kontinuierliche Optimierung und Verbesserung der User Experience sicher zustellen.
  • Sie verantworten das Innovationsscouting neuer Technologien und Technologieanbieter mit Schwerpunkt auf den verantworteten Bereich zur Erhöhung der Kundenattraktivität und Verbesserung der Wettbewerbsposition der SBK unter Berücksichtigung der SBK Strategie.
  • Sie steuern die interne und externe Vermarktung der digitalen Services in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Marketing.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Position, vorzugsweise in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang. 
  • Sie haben umfangreiche Erfahrung in der Umsetzung von komplexen IT-Projekten in allen Phasen mit bereichsübergreifenden Teams sowie externen Dienstleistern. Ebenso sind Erfahrungen in Ausschreibungsverfahren vorteilhaft.
  • Sie bringen Erfahrung in der Leitung von Entwicklungsprojekten und in der Analyse und IT-gestützten Optimierung von Kunden- und Serviceprozessen mit.
  • Sie besitzen umfangreiche Erfahrung in der Analyse und Dokumentation von Prozessen.
  • Insgesamt überzeugen Sie uns mit sehr guten Kenntnissen im Projektmanagement, in den Bereichen Onsite-Personalisierung sowie Web/App Tracking und technischen Kenntnissen in den relevanten IT-Technologien und Tools. 
  • Darüber hinaus sind Kenntnisse im Bereich Marketing Automation sowie Stärken in den Bereichen User Experience und Konzeption wünschenswert.

Was wir bieten

  • Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft in einem krisensicheren Umfeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Sabbaticals, Job-Sharing) und mobiles Arbeiten
  • Bezahlung nach Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)

Seit über 100 Jahren sichern wir als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab und lösen unser Versprechen „Wir sind auf Deiner Seite“ ein. Dafür werden wir immer wieder von Kund*innen und Expert*innen ausgezeichnet. Und mehr als 1.800 Mitarbeiter wählen uns regelmäßig zu einem der besten Arbeitgeber Deutschlands*. Hört sich gut an? Wir freuen uns auf Sie!