Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie aber auch wirklich etwas bewegen? Die Kund*innen stehen für Sie immer im Mittelpunkt - und Sie wissen, dass Sie nur in einem starken Team Höchstleistungen bringen können?

Dann sind Sie bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) genau richtig. Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werteorientiertes, sinnstiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können. Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet.

Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind – und suchen daher immer nach besonderen Menschen, die zu uns passen und mitgestalten möchten.

Ihre Aufgaben

• Sie verantworten die Organisation, Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Fachberatung
• Dabei stellen Sie eine effektive Durchführung von ITSM Prozessen (Incidentmanagement) im Rahmen der angewandten zentralen IT-Infrastrukturen sicher
• Ihr fachlicher Betreuungsbereich umfasst Systeme rund um den Mitarbeiterarbeitsplatz (z.B. IT-Kommunikationssysteme, wie Telefonanlage, ACD, Contactcenter und Benutzeradministration)
• Sie fungieren als fachliche/r Ansprechpartner*in für die Fachbereiche, Dienstleister und Hersteller
• Durch Ihre eigenständige Problem- und Fehleranalyse leiten Sie Qualitätsverbesserungsmaßnahmen ab und stellen den Kompetenzaufbau hinsichtlich einer effektiven und effizienten Nutzung der IT-Systeme sicher

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik/Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Anwenderberatung, im Support sowie praktische Erfahrung im IT-Infrastruktur Umfeld (Kommunikationsplattformen)
• Fundierte Kenntnisse im IT-Betrieb / der IT-Betreuung komplexer Systeme
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Eine ausgeprägte Analysefähigkeit, Qualitätsorientierung und Durchsetzungsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft in einem sicheren und beständigen Unternehmen
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um das eigene Know-how stetig zu erweitern
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Sabbaticals, Job-Sharing) und mobiles Arbeiten
• Eine attraktive Bezahlung nach Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
• Wir fördern klimafreundliche Mobilität und machen das Deutschland-Ticket zum Job-Ticket
• Eine positive, innovative und kooperative Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten an sehr gut angebundenen Standorten

Seit über 100 Jahren sichern wir als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab und lösen unser Versprechen „Wir sind auf Deiner Seite“ ein. Dafür werden wir immer wieder von Kund*innen und Expert*innen ausgezeichnet. Und mehr als 1.800 Mitarbeiter wählen uns regelmäßig zu einem der besten Arbeitgeber Deutschlands*. Hört sich gut an? Wir freuen uns auf Sie!