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+49 89 444 570 90
(zu den Gebühren des ausländischen Netzbetreibers)Außerhalb der genannten Servicezeiten nimmt unsere Servicepartner ASF Ihren Anruf gerne entgegen, und organisiert einen Rückruf am nächsten Werktag für Sie.
Ihre persönliche Kundenberaterin bzw. ihr persönlicher Kundenberater ist für Sie da und findet die Lösung, die am besten zu Ihnen passt.
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Am schnellsten und einfachsten senden Sie uns Ihre Post mit der Upload-Funktion in der Meine SBK-App. Machen Sie einfach von Ihren Unterlagen, die Sie uns zusenden möchten, Fotos mit der Meine SBK-App und laden Sie diese hoch. Im Bereich "Meine Daten" können Sie Ihre Adresse, Kontaktdaten oder Bankverbindung für Erstattungen auf den neuesten Stand bringen.
Sie sind Kunde der SBK und haben ein Anliegen, zu dem Sie gerne von uns kontaktiert werden möchten? Schicken Sie uns einfach Ihre Telefonnummer und Ihre bevorzugte Anrufzeit. Wir rufen Sie zurück. Dieser Service steht Ihnen Montag bis Freitag von 08:00-18:00 Uhr zur Verfügung.
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Ob Urlaub, Studium oder Geschäftsreise: Unsere Experten informieren Sie über empfohlene Reiseschutzimpfungen und Einreisevorschriften bis hin zur Krankenversicherung im Ausland.
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Damit unterstützen wir Sie dabei, zunächst den Sachverhalt zu klären. Darüber hinaus begleiten wir Sie – zusammen mit Ihrem Rechtsanwalt – bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen. Umfassende Informationen finden Sie auch auf der Seite SBK-Behandlungsfehlerservice.
Um den Missbrauch von Versichertengeldern zu verhindern, nehmen wir alle Hinweise auf Abrechnungsbetrug ernst und gehen diesen nach. Wenn Sie einen Verdacht auf unrechtmäßige Abrechnung von Leistungen, Korruption oder anderweitiges Fehlverhalten im Gesundheitswesen haben, teilen Sie uns dies bitte (so ausführlich wie möglich) mit. Alle Hinweise und Informationen werden streng vertraulich und unter Einhaltung des Datenschutzes behandelt. Sie können Ihre Meldung auch anonym abgeben.
Nutzen Sie dafür gerne das geschützte SBK-Hinweisgebersystem oder die untenstehenden Kontaktdaten für Ihre Meldung.
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Tel. +49 (89) 62700-730
Fax: +49 (89) 62700-60730
antikorruptionsstelle@sbk.org
Weiteren Services für Sie im Überblick
Das medizinische Expertenteam unseres Partners 4sigma unterstützt Sie gerne bei der Vereinbarung von Terminen zu Fachärzten und Heilberufen wie z.B. Ergotherapeuten, Logopäden und Physiotherapeuten.
Den SBK-Terminservice erreichen Sie von Montag bis Samstag jeweils von 8:00 bis 20:00 Uhr. Innerhalb von zwei Werktagen wird Ihnen ein Termin vermittelt.
Telefon: 0800 072 572 570 70 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)
Das medizinische Expertenteam unseres Partners 4sigma beantwortet rund um die Uhr Ihre Fragen zu Diagnose- und Therapiemöglichkeiten, alternativen Heilmethoden, Wirkstoffen, Wirkungen und Nebenwirkungen von Arzneimitteln sowie zur Reisemedizin. Zudem suchen die medizinischen Experten Fachärzte und Kliniken für Sie - auch für Ihr Reiseland. Bitte beachten Sie, dass dieser erweiterte Service einen Arztbesuch nicht ersetzen kann und auch keine Ferndiagnosen gestellt werden können.
Sie erreichen das SBK-Gesundheitstelefon an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr unter folgender Rufnummer:
0800 072 572 570 00 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)
Aus dem Ausland erreichen Sie das SBK-Kundentelefon unter +49 89 444 570 90 zu den dort geltenden Telefongebühren. Wir leiten Sie dann gerne an die medizinischen Experten des SBK-Gesundheitstelefons weiter.
Sie können Ihre Anfrage auch per Online-Formular stellen. Sie werden dann zur Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgerufen oder per E-Mail kontaktiert.
Wenn Sie Fragen rund um Schwangerschaft, Geburt und die Gesundheit Ihres Kindes haben, können Sie sich rund um die Uhr an die medizinischen Experten, Ärztinnen und Ärzte unseres Partners 4sigma, vom SBK-Gesundheitstelefon Schwangerschaft und Kind, wenden.
Telefon: 0800 072 572 570 01 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)
Oder Sie füllen unser Kontaktformular aus:

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Die individuelle Betreuung unserer Arbeitgeber-Kunden und Partner ist für uns selbstverständlich. Bei Fragen zu Meldungen zur Sozialversicherung für Ihre Arbeitnehmer oder zu Ihrem Beitragskonto unterstützen wir Sie gerne und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
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Um für unsere Versicherten erfolgreich zu sein, arbeiten wir mit den unterschiedlichsten Partnern zusammen. Als öffentlicher Auftraggeber unterliegt die SBK dem deutschen und europäischen Vergaberecht, was die genaue Berücksichtigung diverser Verordnungen und Gesetze bedingt. So ist die SBK verpflichtet, entgeltliche Aufträge öffentlich auszuschreiben.
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