Kontakt

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf: persönlich, telefonisch, per Post, per E-Mail oder Online-Formular.

Ihr persönlicher Kundenberater steht Ihnen mit Rat und Tat zu Seite. Finden Sie anhand Ihrer Versichertennummer und Ihres Geburtsdatums die Kontaktdaten Ihres Kundenberaters:

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Ihre Postsendungen an die SBK, auch an Ihren Kundenberater, senden Sie bitte an folgende zentrale Anschrift:

SBK

80227 München

Die Post wird zentral eingescannt und dann Ihrem Kundenberater zur Verfügung gestellt. Für Ihre Briefsendungen können Sie einen Freiumschlag nutzen. Download Freiumschlag für Kunden (PDF, 41 KB)

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung:

Telefon 0800 0 725 725 725 0 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Telefax 0800 0 725 725 725 1 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Aus dem Ausland erreichen Sie unser Kundentelefon unter der Nummer +49 89 444 570 90 zu den Gebühren des ausländischen Netzbetreibers.

Wenn Sie möchten, rufen wir Sie zu Ihrer gewünschten Zeit zurück:

Rückruf anfordern

Oder Sie füllen unser Kontaktformular aus:

Kontaktformular für Kunden

Interessieren Sie sich für eine Mitgliedschaft bei der SBK? Das SBK-Interessententelefon berät Sie gerne:

Telefon 0800 0 725 725 700 7 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Wenn Sie möchten, rufen wir Sie zu Ihrer gewünschten Zeit zurück:

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Oder Sie füllen unser Kontaktformular aus:

Kontaktformular für Interessenten

Sie sind Leistungserbringer im Gesundheitswesen und arbeiten bereits mit uns zusammen? Dann steht Ihnen unser zentraler Kundenservice unter Telefon 0800 0 725 725 725 0 oder Telefax 0800 0 725 725 725 1(gebührenfrei innerhalb Deutschlands) zur Verfügung. Oder Sie nutzen unser

Kontaktformular für Leistungserbringer

Wenn Sie sich als Leistungserbringer im Gesundheitswesen für eine Zusammenarbeit mit uns interessieren, wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale unter Telefon 089 62700-0.

Ihre Meinung zählt! Sagen Sie uns, was Ihnen gefällt oder was wir verbessern können:

Telefon 0800 0 725 725 900 0 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Oder Sie füllen unser Kontaktformular aus:

Lob & Tadel mitteilen

Sie haben eine Frage zu "Meine SBK"? Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr persönlich für Sie erreichbar: 0800 0 725 725 9750 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands).

Oder Sie senden uns eine E-Mail an meinesbk@sbk.org, idealerweise mit Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Versichertennummer, Ihrer bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und einer Problembeschreibung bzw. Angabe der Fehlermeldung.

Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon beantworten rund um die Uhr Ihre Fragen zu Diagnose- und Therapiemöglichkeiten, alternative Heilmethoden, Wirkstoffe, Wirkung und Nebenwirkung von Arzneimitteln sowie zur Reisemedizin. Zudem suchen die Experten Fachärzte und Kliniken für Sie - auch für Ihr Reiseland. Bitte beachten Sie, dass dieser erweiterte Service einen Arztbesuch nicht ersetzen kann und auch keine Ferndiagnosen gestellt werden können. Sollten Sie Fragen zu Leistungen der SBK haben, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Kundenberater.

Telefon 0800 0 725 725 700 0 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Aus dem Ausland erreichen Sie das SBK-Gesundheitstelefon unter der Nummer +49 89 444 570 90 zu den Gebühren des ausländischen Netzbetreibers.

Gesundheitstelefon Schwangerschaft und Kind

Speziell für Familien gibt es das SBK-Gesundheitstelefon Schwangerschaft und Kind für Ihre Fragen rund um Schwangerschaft, Geburt und die Gesundheit Ihres Kindes - rund um die Uhr erreichbar:

Telefon 0800 0 725 725 700 1 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Im Krankheitsfall müssen Sie als Arbeitnehmer die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, die Ihr Arzt ausstellt, Ihrem Arbeitgeber innerhalb von drei Tagen zukommen lassen. Dieser Teil der Bescheinigung ist ohne Angaben zur Diagnose.

Den Teil der Bescheinigung, der für die Krankenkasse bestimmt ist, senden Sie bitte innerhalb einer Woche nach Ausstellung der Bescheinigung kommentarlos an folgende Adresse:

SBK

80227 München

Für Ihre Krankmeldung an die SBK können Sie den Freiumschlag zum Ausdrucken (PDF, 41 KB) nutzen.

Gut zu wissen:

Nur wenn die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung rechtzeitig innerhalb eine Woche gemeldet wird, können wir Krankengeld auszahlen. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn der Arbeitgeber das Gehalt nicht für sechs Wochen weiterzahlt.

Welche Erkrankung sich hinter dem Code unter "Diagnose" verbirgt, können Sie beim Deutschen Institut für Medizinische Dokumentation und Information recherchieren.

Der SBK-Terminservice vermittelt innerhalb von zwei Werktagen einen Termin bei einem Facharzt oder Psychotherapeuten. Den SBK-Terminservice erreichen Sie von Montag bis Samstag jeweils von 8 bis 20 Uhr.

Telefon 0800 0 725 725 707 0 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Die SBK-Experten informieren Sie über Impfungen, Einreisevorschriften und Ihre Sozialversicherung im Ausland.

Telefon 0800 0 725 725 709 0 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Oder Sie schreiben uns eine E-Mail: auslandsberatung@sbk.org

Wenn Sie den Verdacht haben, dass bei Ihnen ein Behandlungsfehler vorliegt, dann wenden Sie sich bitte an uns.

Telefon 0800 0 725 725 909 0 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Oder Sie füllen unser Kontaktformular aus:

Behandlungsfehler melden

Sofern Sie einen konkreten Verdacht oder glaubhafte Hinweise auf Fehlverhalten im Gesundheitswesen haben, möchten wir Sie bitten, uns dies mitzuteilen.

Telefon: 089 62700-280

Oder füllen Sie das Kontaktformular aus:

Verdacht auf Korruption melden