Eingangsbestätigung
Wir möchten Ihnen volle Transparenz bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen bieten. Und deshalb erhalten Sie ab sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail von uns, wenn wir Ihre Nachricht erhalten haben.
Sie haben uns etwas per Post oder per E-Mail geschickt? Damit Sie zukünftig immer zum Stand Ihres Anliegens informiert sind, erhalten Sie bei Eingang Ihrer Nachricht eine Eingangsbestätigung per E-Mail von uns.
In der E-Mail finden Sie auch den jeweiligen SBK-Ansprechpartner mit allen Kontaktdaten. Das bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie bei Ergänzungen oder Rückfragen direkt Ihren zuständigen Ansprechpartner kontaktieren können. Aus Datenschutzgründen dürfen wir in der Eingangsbestätigungsmail keinen konkreten Inhalt wiedergeben.
Es kann auch vorkommen, dass eine dritte Person (beispielsweise Ihr Arzt, Zahnarzt, Rentenversicherungsträger oder Kursanbieter) nach Rücksprache mit Ihnen, Unterlagen an uns schickt. Auch in diesem Fall erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per Mail zugeschickt.
Wenn Sie diese Eingangsbestätigung bei zukünftigem Schriftverkehr nicht wünschen, dann können Sie dazu einfach eine formlose Nachricht an Ihren persönlichen Kundenberater schicken.