Ihre Meinung zählt

Qualität bedeutet für uns, Ihre Erwartungen zu kennen und zu erfüllen. Deshalb sind Ihre Bedürfnisse im Hinblick auf unsere Beratung und Angebote, an Service und Absicherung stets Mittelpunkt unseres Handelns. Qualität bedeutet für uns auch, dass wir noch besser werden möchten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns zu verbessern und uns weiterzuentwickeln. Geben Sie uns Rückmeldung und sagen Sie uns Ihre ehrliche Meinung. Als neutraler Ansprechpartner im Bereich Qualitätsmanagement ist unser Lob & Tadel-Team für Sie da und kümmert sich um die Klärung Ihres Anliegens.

Unser Lob & Tadel-Team erreichen Sie Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Um Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen zu unterstützen, ist für uns eine kurze Beschreibung des Anliegens wichtig. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und uns baldmöglichst bei Ihnen melden.

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Meine Angaben sind freiwillig, aber erforderlich, damit die SBK meine Kontaktbitte erfüllen kann. Zum Zweck der Kontaktaufnahme bin ich damit einverstanden, dass die SBK meine oben eingetragenen Daten verarbeiten und mich auf den von mir oben optional angegebenen Kontaktkanälen kontaktieren darf. Meine Daten werden von der SBK nicht an Dritte weitergegeben. Mehr zu den von der SBK verarbeiteten Daten erfahren Sie unter www.sbk.org/datenschutz oder bei Ihrem persönlichen Berater. Mein Einverständnis kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos gegenüber widerruf@sbk.org oder jedem persönlichen Berater der SBK widerrufen.

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Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

0800 072 572 590 00
(gebührenfrei innerhalb Deutschlands)

Sie können uns Ihr Anliegen unter folgender E-Mail-Adresse mitteilen:

lob&tadel@sbk.org

Senden Sie uns Ihr Feedback an folgende Adresse:

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Lob & Tadel
80227 München

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Freiumschlag

Bitte beachten Sie: Eine abschließende Klärung ist nicht immer innerhalb von 24 Stunden möglich. Sie erhalten aber in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden eine Zwischeninformation. An bundeseinheitlichen Feiertagen und an Wochenenden ist Ihr SBK-Lob- & Tadel-Team leider nicht erreichbar. An den nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen Heilige Drei Könige (6.1.), Fronleichnam, Mariä Himmelfahrt (15.8.) und Allerheiligen (1.11.) werden wir Ihr Anliegen jeweils am darauffolgenden Werktag beantworten.