Ihre Meinung zählt

Qualität bedeutet für uns, Ihre Erwartungen zu kennen und zu erfüllen. Deshalb sind Ihre Bedürfnisse im Hinblick auf unsere Beratung und Angebote, an Service und Absicherung stets Mittelpunkt unseres Handelns. Qualität bedeutet für uns auch, dass wir noch besser werden möchten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns zu verbessern und uns weiterzuentwickeln.

Geben Sie uns Rückmeldung und sagen Sie uns Ihre ehrliche Meinung. Als neutraler Ansprechpartner im Bereich Qualitätsmanagement ist unser Lob&Tadel-Team für Sie da und kümmert sich um die Klärung Ihres Anliegens.

Bitte beachten Sie: Eine abschließende Klärung ist nicht immer innerhalb von 24 Stunden möglich. Sie erhalten aber in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden eine Zwischeninformation. An bundeseinheitlichen Feiertagen und an Wochenenden ist Ihr SBK-Lob- & Tadel-Team leider nicht erreichbar. An den nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen Heilige Drei Könige (6.1.), Fronleichnam, Mariä Himmelfahrt (15.8.) und Allerheiligen (1.11.) werden wir Ihr Anliegen jeweils am darauffolgenden Werktag beantworten.