Wie aussagekräftig sind Auszeichnungen? Ein Experteninterview

Die SBK wird regelmäßig von Kunden und Experten ausgezeichnet. Im Interview mit dem Experten Dr. Matthias Metje klären wir, welche Aussagekraft Auszeichnungen haben und welche Unterschiede es gibt. Dr. Metje ist Forschungsleiter beim Unternehmen ServiceBarometerAG und im Kundenmonitor Deutschland verantwortlich für das Segment Krankenkassen und Versicherungen.

Was ist ein Online-Panel?

Ein Online-Panel ist eine Gruppe von Personen, die immer wiederkehrend via Internet an Studien teilnehmen. Die Paneldaten werden zu Marktforschungszwecken eingesetzt oder fließen in sozialwissenschaftliche Datenerhebungen mit ein. (Quelle: Wikipedia)

Ausgezeichnet

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