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Der Online-Hautcheck

Die Vorteile der schnellen Diagnose bei Hauterkrankungen erläutert unser Experte Prof. Dr. Dr. Reinholz

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Frau mit Smartphone fotografiert Hautausschlag auf Oberschenkel

Wenn die Haut juckt, brennt oder schmerzt, ist schneller ärztlicher Rat gefragt. Doch vom Auftreten der Hautveränderungen bis zum Facharzttermin vergehen oft Monate. Genau deshalb haben SBK Versicherte kostenfrei Zugang zum Online-Hautcheck. Gemeinsam mit der dermatologischen Plattform OnlineDoctor bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb weniger Stunden eine fundierte fachärztliche Diagnose zu erhalten. Über die Vorteile haben wir mit dem teilnehmenden Arzt Prof. Dr. Dr. med. Markus Reinholz gesprochen.

Mann lächelt in die Kamera.

Professor Dr. Dr. med. Markus Reinholz ist Facharzt für Dermatologie und Venerologie in München. Der Spezialist hat bereits rund 5.000 Online-Hautchecks durchgeführt.

Redaktion: Herr Dr. Reinholz, warum ist der Online-Hautcheck in Zeiten des Fachärztemangels so sinnvoll?

Dr. Reinholz: Wir erleben aktuell eine steigende Nachfrage nach hautärztlicher Versorgung, während bundesweit Fachärztinnen und -ärzte fehlen. Die Folge sind oft lange Wartezeiten, selbst bei akuten Hautproblemen. Der Online-Hautcheck ist hier eine zeitgemäße Lösung: Er ermöglicht eine fachärztliche Ersteinschätzung innerhalb weniger Stunden, unabhängig von Wohnort oder Mobilität. Gleichzeitig werden Praxistermine für komplexe Fälle frei.

Redaktion: Wie genau funktioniert der Online-Hautcheck?

Dr. Reinholz: Der Prozess ist einfach: Patientinnen und Patienten wählen über die OnlineDoctor-Plattform eine Praxis aus und laden aussagekräftige Fotos der Hautveränderung hoch. Zusätzlich beantworten sie gezielte Fragen zu Symptomen, Krankheitsdauer und bisherigen Behandlungen. Innerhalb von maximal 48 Stunden – oft noch am selben Tag – erhalten sie eine fachärztliche Einschätzung und konkrete Empfehlungen.

So einfach geht der Online-Hautcheck

  • Geben Sie „Online-Hautcheck“ in Ihrer Meine SBK-App ein oder klicken Sie direkt hier. Von dort gelangen Sie auf die Website unseres Partners OnlineDoctor. 
  • Wählen Sie Ihre Wunschärztin oder Ihren Wunscharzt aus.
  • Beschreiben Sie kurz Ihre Symptome und laden Sie drei Fotos der betroffenen Stelle hoch.
  • Erstellen Sie Ihren persönlichen OnlineDoctor-Account.
  • Bereits nach durchschnittlich 7 Stunden (maximal 48 Stunden) erhalten Sie Ihre fachärztliche Diagnose.
  • Redaktion: Wie haben Sie den Hautcheck in Ihrer Praxis integriert und inwiefern entlastet er Ihr Team?

    Dr. Reinholz: Bei uns ist der Online-Hautcheck vollständig in die digitalen Prozesse integriert. Patientendaten und Bilder werden über die sichere Plattform von OnlineDoctor eingereicht und direkt in unser Praxissystem übertragen. Unkomplizierte Fälle können wir vollständig digital lösen, während komplexe Befunde gezielt in die Sprechstunde eingeplant werden – oft schon mit einer Voranalyse, die den Ablauf in der Praxis optimiert.

    Redaktion: Was passiert, wenn doch eine Untersuchung in der Praxis vor Ort sinnvoll ist?

    Dr. Reinholz: Sollte der Online-Hautcheck den Verdacht auf eine akute Hauterkrankung ergeben – etwa einen Abszess oder eine Wundrose –, ist natürlich eine zeitnahe Behandlung in der Praxis möglich. Auch wenn eine Therapie nicht anschlägt oder eine Hautprobe gebraucht wird, empfehle ich einen zeitnahen Termin in der Praxis.

    Redaktion: Haben Sie bereits Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten erhalten, die den Online-Hautcheck genutzt und anschließend Ihre Praxis aufgesucht haben?

    Dr. Reinholz: Ja, und das Feedback ist sehr positiv. Alle schätzen die Möglichkeit, schnell digital eine fachärztliche Einschätzung zu erhalten. Der Service wird durchgehend als unkompliziert, zeitsparend und vertrauenswürdig empfunden. Und wer dennoch zur Untersuchung in die Praxis muss, kommt gezielter vorbereitet, was die Diagnose und den Therapiebeginn natürlich beschleunigt.

    Redaktion: Wer nutzt das Angebot am häufigsten – und bei welchen Hautveränderungen?

    Dr. Reinholz: Der Online-Hautcheck wird vor allem von Menschen genutzt, die zeitlich stark eingespannt sind. Zum Beispiel von Eltern, die nicht sofort mit ihren Kindern in die Praxis können. Von Berufstätigen nach Feierabend oder von Menschen aus ländlichen Regionen. Häufige Gründe sind plötzliche Ausschläge, Ekzeme, Pigmentflecken, Akne, Rosazea, Pilzinfektionen oder Fragen zu Veränderungen nach Sonneneinstrahlung.

    Hier erfahren Sie, wie Sie Sonnenlicht unbeschwert genießen können

    Redaktion: Warum ist der Online-Hautcheck für die allgemeine Hautkrebsvorsorge nicht die erste Wahl?

    Dr. Reinholz: Um Muttermale am gesamten Körper umfassend und zuverlässig zu beurteilen, reicht die Anzahl der Fotos nicht aus. Deshalb findet die Hautkrebsvorsorge bei uns immer in der Praxis statt. Dort kann ich Hautveränderungen mit dem Dermatoskop oder Videodermatoskop ganz genau betrachten und Muttermale im Gesamtkontext einschätzen. Ein einzelnes, akut auffälliges Muttermal lässt sich außerhalb der regelmäßigen Vorsorge jedoch über den Online-Hautcheck schnell und unkompliziert abklären.

    Wie man Hautkrebs erkennen und behandeln kann, können Sie hier nachlesen

    Redaktion: Hauterkrankungen nehmen seit Jahren zu. Welche Ursachen sehen Sie dafür?

    Dr. Reinholz: Die Ursachen sind vielfältig: steigende UV-Belastung, Luftverschmutzung, Klimawandel, veränderte Ernährungsgewohnheiten, Stress und ein veränderter Lebensstil. Hinzu kommt, dass Menschen heute sensibler auf Hautveränderungen achten und früher ärztlichen Rat suchen – was die gemeldeten Fallzahlen ebenfalls steigen lässt. Frühe Diagnosen sind hier entscheidend, besonders bei Hautkrebs.

    Redaktion: Warum ist eine gesunde Haut für unser Wohlbefinden so wichtig?

    Dr. Reinholz: Die Haut ist unser größtes Organ und unser wichtigster Schutz vor äußeren Einflüssen. Sie beeinflusst unser Immunsystem, unsere körperliche Gesundheit und unser Selbstbewusstsein. In meiner Praxis verbinden wir deshalb modernste Diagnose- und Therapiemöglichkeiten mit präventiver Hautvorsorge, um die Hautgesundheit langfristig zu erhalten oder wiederherzustellen.

    Erstaunliche Fakten zu unserem größten Organ können Sie hier nachlesen

    Machen Sie den Vorsorge-Check: Wer frühzeitig handelt, erspart sich oft langwierige Behandlungen. Vorsorge bedeutet für sich zu sorgen und aufmerksam mit sich selbst umzugehen. Die moderne Medizin bietet dafür viele einfache Wege von regelmäßige Check-ups bis hin zu einfachen Tests für zu Hause. SBK Versicherte profitieren von einem umfassenden Vorsorgeprogramm. Dieses geht teilweise sogar über den gesetzlichen Umfang hinaus. Erfahren Sie mehr!

    Bildquellen: ©gettyimages / Pattarisara Suvichanarakul / ©OnlineDoctor

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