Gesundheit wird digital

Mit der Einführung der elektronischen Patientenakte „ePA für alle“ Anfang dieses Jahres hat das Gesundheitswesen einen großen Schritt in Richtung digitale Versorgung gemacht. Doch was bedeutet das konkret für Sie? Und wie können Sie Teil davon werden?

In den letzten Jahren hat sich in Sachen Digitalisierung viel getan: Rezepte können Sie mit Ihrer Gesundheitskarte direkt in Ihrer Apotheke einlösen. Arztbesuche? Die sind inzwischen immer häufiger auch per Videosprechstunde von zu Hause aus möglich. Und digitale Gesundheits-Apps unterstützen Sie zum Beispiel bei Migräne oder Rückenschmerzen.

Die Digitalisierung macht also schon heute vieles einfacher. Und das ist erst der Anfang. Denn im Januar 2025 startete das Herzstück des digital vernetzten Gesundheitssystems:
die elektronische Patientenakte (ePA) für alle gesetzlich Versicherten. Sie wird Ihre Versorgung zukünftig grundlegend verbessern – etwa, indem sie den Austausch zwischen Arztpraxen, Kliniken und anderen Beteiligten vereinfacht.

Pünktlich im Januar haben über eine Million SBK Versicherte ihre elektronische Patientenakte (ePA) erhalten – wie auch über 70 Millionen gesetzlich Versicherte deutschlandweit. Damit die Akte in vollem Umfang nutzbar ist, werden nun nach und nach fast 100.000 Arztpraxen, rund 1.800 Krankenhäuser, 17.000 Apotheken sowie viele weitere Leistungserbringende im Gesundheitswesen technisch angebunden. Zusätzlich müssen über 200 Softwareanbieter ihre Lösungen für die Nutzung der ePA bereitstellen. Das braucht eine gute Planung – und Zeit. Deshalb erfolgt die Anbindung Schritt für Schritt.

Sollte Ihre Arztpraxis die ePA noch nicht befüllen können, so bitten wir Sie einfach noch um etwas Geduld. Ein konkreter Zeitpunkt, zu dem alle Praxen flächendeckend auf die ePA zugreifen können, steht noch nicht fest. Schließlich ist die Einführung der ePA ein echtes Mammutprojekt.

Mit Meine SBK erledigen Sie einen Großteil Ihrer Anliegen bequem und rund um die Uhr online: Rechnungen und Anträge einreichen, den Status Ihrer Vorgänge einsehen, Online-Post erhalten und am SBK Bonusprogramm teilnehmen – alles in einer Anwendung.

Jetzt neu in Meine SBK: Unser Markenauftritt im Herz hat nun auch in die App und die Desktop-Version Einzug gehalten. Kontrastreiche Farben und eine neue Schrift erleichtern das Lesen, gerade auf dem Smartphone oder dem Computerbildschirm.

Laden Sie die Meine SBK-App herunter und nutzen Sie alle Vorteile.

Die SBK Patientenakte wird nach und nach zum zentralen Ort für Ihre Gesundheitsinformationen: Impfpass, Blutwerte, Medikationspläne und mehr. Das erspart Ihnen das Tragen schwerer Aktenordner von Arztpraxis zu Arztpraxis. Zudem lassen sich Doppeluntersuchungen vermeiden und Arzneimittelwechselwirkungen frühzeitig erkennen.

Rezepte in Papierform gibt es nur noch in Ausnahmefällen. Statt einen Zettel in der Apotheke abzugeben, halten Sie einfach Ihre SBK Gesundheitskarte bereit. Das Rezept ist dort elektronisch gespeichert.

Im Laufe des Jahres wird der TI-Messenger in seiner ersten Ausbaustufe in die ePA integriert. Über diesen sicheren Messengerdienst werden Sie mit Ärztinnen und Ärzten, Therapeutinnen und Therapeuten und später auch mit uns kommunizieren können.

Statt vieler Zugangsdaten haben Sie mit dem SBK Account einen übergreifenden Zugang zu den digitalen Services Meine SBK und der SBK Patientenakte mit E-Rezept-Funktion. Da dabei sensible Gesundheitsdaten verarbeitet werden, stellt der Gesetzgeber besondere Anforderungen an den Schutz. Ziel ist es, Sicherheit und Komfort in ein gutes Gleichgewicht zu bringen.

Ein Vergleich mit einem Hauseingang macht es anschaulich: Je mehr Sicherheitsmechanismen eine Tür hat – etwa ein zusätzliches Schloss oder ein Fingerscanner – desto besser ist sie geschützt. Gleichzeitig wird das öffnen aber auch aufwendiger. Genauso ist es beim Zugang zu digitalen Gesundheitsangeboten. Deshalb bieten wir Ihnen den SBK Account in verschiedenen Sicherheitsstufen an – passend zu Ihren Bedürfnissen.

Der einfachste Zugang erfolgt über Ihre Versichertennummer und ein selbst vergebenes Passwort. Damit können Sie sich sowohl in der Meine SBK-App als auch in der Webversion einloggen. Aufgrund der niedrigeren Sicherheitsstufe ist der Funktionsumfang eingeschränkt: Sie können uns beispielsweise Rechnungen übermitteln, wir dürfen Ihnen aber aus Datenschutzgründen keine vorausgefüllten Formulare oder Online-Post bereitstellen.

Ein Zugang, mit dem Sie Ihre sensiblen Gesundheitsdaten einsehen können, muss besser geschützt werden. Deshalb wird der SBK Account einmalig an Ihr Smartphone bzw. Tablet gebunden. Zusätzlich zu Ihrer Versichertennummer und Ihrem Passwort legen Sie dafür einen sechsstelligen App-Code fest. Möchten Sie damit ausschließlich Meine SBK nutzen, genügt es, anschließend einen Freischaltcode anzufordern. Diesen erhalten Sie innerhalb von drei bis fünf Tagen per Post. Danach steht Ihnen Meine SBK nahezu vollumfänglich zur Verfügung.

Möchten Sie darüber hinaus die SBK Patientenakte mit E-Rezept nutzen, ist ein weiterer Schritt vom Gesetzgeber vorgeschrieben: die sichere Identifizierung. Dafür müssen Sie sich persönlich ausweisen – entweder mit Ihrem online-fähigen Personalausweis und PIN, per POSTIDENT in einer Postfiliale oder in einer unserer SBK Geschäftsstellen. Danach haben Sie vollumfänglichen Zugang zu Meine SBK und der SBK Patientenakte. Übrigens: Im Anschluss an die sichere Identifizierung erhalten Sie eine PIN zu Ihrer SBK Gesundheitskarte. Sollten Sie einmal Ihren App-Code vergessen haben, können Sie sich damit jederzeit und schnell erneut sicher identifizieren.

Egal, welche Lösung am besten zu Ihren Bedürfnissen passt – mit den angebotenen Zugangsmethoden können Sie von unseren digitalen Angeboten sicher und bequem profitieren. Und wenn Sie einmal Rat oder Unterstützung brauchen, finden Sie unter hier wertvolle Antworten.