Wie bekomme ich einen Facharzttermin?
Eine Expertin der SBK erklärt, wie es gelingen kann
Seit einigen Jahren machen Versicherte die Erfahrung, dass es manchmal nicht einfach ist, einen Facharzttermin zu bekommen. Viele Fragen sich, woran liegt das? Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich einen Termin beim Facharzt brauche? Die Antwort kennt Andrea Utzig, Expertin bei der SBK für ärztliche Leistungen und Verträge.
Welche Möglichkeiten habe ich als Patientin oder Patient, einen Facharzttermin zu bekommen?
Gesetzlich Versicherte bekommen Unterstützung bei der Terminvermittlung durch den Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigungen. Organisiert wird dieser Service bundesweit entweder online unter
Wichtig zu wissen: Die Terminservicestellen vermitteln keine Wunschtermine bei bestimmten Ärztinnen oder Ärzten oder Therapeutinnen und Therapeuten. In dringenden Fällen soll ein Termin innerhalb von einer Woche vorgeschlagen werden. Dies gilt nicht für Bagatellerkrankungen und Routineuntersuchungen. Die Terminservicestelle soll einen Termin in zumutbarer Entfernung zum Wohnort vermitteln. Die zumutbare Entfernung beträgt bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel maximal 30 Minuten. Dies gilt bei allgemeiner fachärztlicher Versorgung, z. B. bei orthopädischen Praxen, Haut- oder Augenärztinnen und -ärzten.
Mit der
Sie wünschen sich Unterstützung bei der Terminvereinbarung? Dann nutzen Sie die
Sie passende Arztpraxen.
Sie können sich immer auch an Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt wenden. Sie oder er kann gut einschätzen, welchen Facharzt Sie benötigen und Sie sogar in dringenden Fällen bei der Terminvermittlung unterstützen, in besonderen Fällen z. B. durch die direkte Kontaktaufnahme zu Fachkolleginnen und -kollegen.
Facharztpraxen haben fünf Stunden pro Woche eine offene Sprechstunde. Während der offenen Sprechstunden können Sie bei akuten Beschwerden ohne Voranmeldung in die Arztpraxis kommen. Arztpraxen der Fachrichtungen Augenheilkunde, Chirurgie, Gynäkologie, HNO, Dermatologie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Neurologie, Orthopädie, Psychiatrie und Urologie sind verpflichtet, offene Sprechstunden anzubieten. Wann die Ärztinnen und Ärzte diese anbieten, finden Sie in der Arztsuche unter
Woran liegt es, dass Facharzttermine schwer zu bekommen sind?
Heute arbeiten zwar mehr medizinische Fachkräfte im Gesundheitswesen als noch vor zehn Jahren. Dennoch stehen nicht automatisch mehr Arzttermine zur Verfügung. Ein Grund: Viele Ärztinnen und Ärzte praktizieren in Gemeinschaftspraxen und teilen sich ihre Sprechzeiten. Gleichzeitig brauchen mehr Menschen medizinische Betreuung. Denn wir werden immer älter und mit dem Alter nehmen auch chronische Erkrankungen wie Diabetes, Bluthochdruck oder Osteoporose zu. Hinzu kommt: Viele Menschen kümmern sich heute bewusster um ihre Gesundheit. Sie informieren sich, beobachten Symptome aufmerksam und möchten frühzeitig Gewissheit. Auch wenn es um die richtige Vorsorge oder eine gesunde Ernährung geht, suchen sie zunehmend fachlichen Rat. Das ist eine positive Entwicklung – führt aber auch dazu, dass die Nachfrage nach ärztlicher Beratung wächst.
Welche Rolle spielt der Wohnort?
Ob Patienten jedoch davon profitieren, hängt zunehmend von ihrem Wohnort ab. Großstädte wie Bremen, Hamburg und Berlin verfügen beispielsweise über die höchste Arztdichte. In Ballungsgebieten findet man tendenziell eher ein über den Bedarf hinausgehendes Angebot an Arztpraxen vor, während es in vielen ländlich geprägten Regionen zum Teil zu wenige Arztpraxen gibt. Denn immer weniger Ärztinnen und Ärzte sind bereit, sich auf dem Land niederzulassen. Hausarztpraxen finden hier oft keinen Nachfolger mehr.
Neben rückläufigen Hausarztzahlen ist außerdem eine zunehmende Spezialisierung bei den Fachärzten festzustellen. Dies verknappt das Angebot der fachärztlichen Grundversorgung. Insbesondere die Spezialisierung auf Operationen führt dazu, dass es oft zu wenig Ärzte gibt, die die Grundversorgung z. B. in den Bereichen Augenheilkunde, Dermatologie und HNO übernehmen. Dies alles führt dazu, dass Patientinnen und Patienten zunehmend schwerer an Facharzttermine kommen.
Wie wird den Versicherten geholfen?
Zur Verbesserung der Terminsituation hat daher der Gesetzgeber schon im Jahr 2016 das Terminservice und Versorgungsgesetz erlassen. Eingeführt wurden damit z. B. offene Sprechstunden, die Vermittlung von Facharztterminen durch Terminservice-Stellen sowie die Förderung von Terminvermittlungen durch den Hausarzt.
Noch Fragen? Die häufigsten Fragen zum Thema Facharztbesuch haben wir
Online-Hautcheck
Schnelle Diagnose bei Hauterkrankungen
Wenn die Haut juckt, brennt oder schmerzt, ist schneller ärztlicher Rat gefragt. Doch vom Auftreten der Hautveränderungen bis zum Facharzttermin vergehen oft Monate. Als Versicherte der SBK haben Sie deshalb kostenfrei Zugang zum
