Zeit sparen mit Meine SBK

Online-Services im Überblick

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Meine SBK nach einem Gerätewechsel weiter nutzen

Häufig gestellte Fragen

Support

Zu den Online-Services

Hier können Sie Ihre Adresse, Kontaktdaten oder Bankverbindung für Erstattungen auf den neuesten Stand bringen. Ihr Vorteil: Sie können selbst und ganz flexibel Änderungen vornehmen. Mehr erfahren

Meine Daten öffnen

In Meine SBK können Sie den aktuellen Status Ihrer eingereichten Vorgänge einfach einsehen. Ihr Vorteil: Behalten Sie stets den Überblick. Mehr dazu

Status einsehen

Mit der Online-Post erhalten Sie eine E-Mail bzw. Push-Benachrichtigung der App, sobald ein Schreiben für Sie online hinterlegt ist. Ihr Vorteil: Die Online-Post erhalten Sie sofort und umweltschonend. Mehr erfahren

Zum Postfach

In Meine SBK stehen viele Formulare und Anträge für Sie bereit, die Sie uns einfach online übermitteln können. Ihr Vorteil: Ihrer Daten sind schon vorausgefüllt und Sie sparen sich das Porto. Mehr erfahren

Zu den Anträgen

Post für uns? Rechnungen, Dokumente und auch Ihr Foto für die SBK Gesundheitskarte können Sie in Meine SBK hochladen. Einfach mit dem Smartphone abfotografieren und hochladen. Ihr Vorteil: Sparen Sie sich den Weg zum Briefkasten und auch das Porto. Mehr erfahren

Dokument hochladen

Sammeln Sie Ihre Aktivitäten digital und lösen Sie Ihren Bonus auch direkt in Meine SBK ein. Ihr Vorteil: Sie können jederzeit mit dem Sammeln Ihres Bonus loslegen. Mehr erfahren

SBK Bonusprogramm

SBK Familien-Plus

Viele Bescheinigungen können Sie sich in Meine SBK unmittelbar selbst herunterladen. Ihr Vorteil: Ersatzbescheinigung, Mitgliedsbescheinigung oder der Auslandskrankenschein direkt downloaden. Mehr erfahren

Jetzt herunterladen

In Ihrer Patientenquittung bekommen Sie eine Kosten- und Diagnoseübersicht zu den von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen. Ihr Vorteil: Sie haben die volle Transparenz über die Leistungen in Anspruch genommen haben. Mehr erfahren

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Abonnieren Sie mit einem Klick unseren Newsletter Persönliche Infomail exklusiv für Kundinnen und Kunden. Ihr Vorteil: Sie sind immer aktuell informiert über Neuigkeiten rund um Ihre Gesundheit. Mehr erfahren

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Der SBK Account

Statt vieler Logindaten haben Sie mit dem SBK Account nur einen universellen Zugang zu den digitalen Services Meine SBK und der SBK Patientenakte mit E-Rezept-Funktion. Hier finden Sie alle Informationen rund um Registrierung, Login, Gerätefreigabe, Zugangsdaten vergessen oder Account sperren.

Mehr erfahren

Schritt 1: Registrieren Sie sich

Laden Sie die Meine SBK-App auf Ihr Smartphone oder Tablet. Das geht entweder im App Store(iOS) oder Google Play Store (Android). Alternativ geht das auch über die Webversion.

Starten Sie mit der Registrierung - hierfür brauchen Sie Ihre SBK Gesundheitskarte.

Sie erhalten eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung. Klicken Sie darauf, um Ihren SBK Account zu aktivieren. Der SBK Account ist Ihr universeller Zugang für digitale Services.

Wenn Sie bereits die SBK Patientenakte oder die E-Rezept-App nutzen, können Sie sich direkt einloggen – ohne neue Registrierung.

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Schritt 2: Einloggen - So loggen Sie sich ein

Wenn Ihr Konto aktiviert ist, können Sie sich ganz einfach mit Ihrer Versichertennummer und Ihrem selbst gewählten Passwort einloggen.

Anschließend stehen Ihnen ausgewählte Online-Services zur Verfügung - stellen Sie Anträge oder reichen Sie Rechnungen und Dokumente ein.

Schritt 3: Ihr Gerät registrieren und einmalig identifizieren

Um besonders geschützte Online-Services nutzen zu können, wie zum Beispiel Ihre persönlichen Daten ändern, registrieren Sie bitte einmalig Ihr mobiles Gerät:

Legen Sie einen 6-stelligen App-Code fest

Idenzifizieren Sie sich einmalig

Möchten Sie ausschließlich die Meine SBK-App nutzen? Dann können Sie die Identifizierung per Freischaltcode durchführen. Diesen erhalten Sie innerhalb von drei bis fünf Tagen per Post. Danach steht Ihnen Meine SBK nahezu vollumfänglich zur Verfügung. Mehr Informationen zu besonders geschützten Diensten.

Meine SBK-App nach einem Gerätewechsel weiter nutzen

Wenn Sie ein neues Smartphone oder Tablet verwenden, können Sie die Meine SBK-App ganz schnell wieder nutzen. Installieren Sie zuerst die Meine SBK-App auf Ihrem neuen Gerät und loggen Sie sich mit Ihren bekannten Zugangsdaten (Versichertennummer und Passwort) ein.

Sie können Ihr altes Gerät noch nutzen? Folgen Sie den Schritten aus “ Gerätefreigabe für die Nutzung mehrerer Geräte”

Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Gerät? Setzen Sie Ihren Zugang mit folgenden Schritten bitte zurück.

Wählen Sie in der Meine SBK-App auf Ihrem neuen Gerät „Jetzt mein Gerät registrieren“ aus.

Sie erhalten dann eine Aufstellung von App-Geräte-Kombinationen, mit denen die Gerätefreigabe möglich ist. Wählen Sie in dieser Ansicht "Zugang zurücksetzen". Dadurch werden alle bisher registrierten Geräte entfernt. Ihr SBK Account und sämtliche Daten und Informationen aus der App bleiben erhalten.

Danach vergeben Sie erneut einen App-Code und identifizieren sich. Die App-Code-Vergabe und Identifizierung ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich - allerdings können Sie dann nicht alle geschützten Online-Services vollumfänglich nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Eine Übersicht aller häufig gestellten Fragen zur Meine SBK finden Sie hier.

Ja, der Login in Meine SBK ist auch ohne Geräteregistrierung möglich. Allerdings können Sie in diesem Fall nicht auf Bereiche mit besonders schützenswerten Daten (erkennbar am Schloss-Symbol) zugreifen.

Voraussetzung, damit Sie in der Webversion meine.sbk.org geschützte Online-Services – erkennbar am Schlosssymbol – nutzen können, ist ein registriertes, mobiles Gerät. Die Geräteregistrierung Ihres Smartphones oder Tablets führen Sie in der Meine SBK-App durch. Wenn Sie in der Webversion einen geschützten Service anklicken, erhalten Sie eine Zugriffsanfrage auf dieses registrierte Gerät. Loggen Sie sich in der Meine SBK-App ein und bestätigen Sie die Zugriffsanfrage. In wenigen Sekunden können Sie dann in der Webversion die geschützten Services aufrufen. So bleiben Sie flexibel.

Damit die Meine SBK-App zuverlässig funktioniert, muss auf Ihrem Smartphone eine aktuelle Software-Version installiert sein.

Dafür ist mindestens das Betriebssystem iOS 16 oder Android 10.0 erforderlich.

Ihre Daten sind im Rechenzentrum sicher. Meine SBK wird durch entsprechende Firewalls und per SSL-Verschlüsselung wirkungsvoll geschützt. SSL steht für "Secure Socket Layer" und bezeichnet ein Internetprotokoll zur sicheren Datenübertragung. Durch ein Passwort und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung sind Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt. Regelmäßig beauftragt die SBK unabhängige Expertenteams aus dem Bereich der IT-Sicherheit um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.