Nutzungsbedingungen

Stand: 15.11.2023

Die nachstehenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des persönlichen Bereichs Meine SBK. Mit der Nutzung von Meine SBK und der Erstellung eines SBK-Accounts, durch den die Nutzung von Meine SBK möglich wird, bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungs-/Teilnahmebedingungen zu Meine SBK gelesen haben und diesen zustimmen.

Der persönliche Online-Bereich Meine SBK (https://meine.sbk.org) wird betrieben bzw. zur Verfügung gestellt von der

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Heimeranstraße 31, 80339 München
Telefon: 089 / 62700-0
Fax: 089 / 62700-102
E-Mail: info@sbk.org

§ 1 Allgemeine Hinweise zur Nutzung

Mit der Nutzung von Meine SBK steht den Versicherten der SBK rund um die Uhr ein umfangreiches und exklusives Angebot an Informationen und Services zur Verfügung. Die SBK bietet Ihren Versicherten dabei die Möglichkeit, online und somit unabhängig von Öffnungszeiten vieles von zuhause aus erledigen zu können.

Ihre Teilnahme an Meine SBK ist gebührenfrei.

Die SBK behält sich das Recht vor, die Nutzungs-/Teilnahmebedingungen von Meine SBK zu jeder Zeit zu aktualisieren, auch ohne dies zuvor anzukündigen. Davon nicht betroffen bleiben die Nutzungs-/Teilnahmebedingungen für die SBK-Homepage.

§ 2 Nutzungsberechtigung

Nutzungsberechtigt für Meine SBK sind alle bei der SBK Versicherten, die das 15. Lebensjahr vollendet haben.

§ 3 Datenschutz

Mit der ausschließlichen Kenntnis von Versichertennummer, Name und Geburtsdatum können bei Meine SBK keine weiteren Sozialdaten abgefragt werden.

Bei der Registrierung für den SBK-Account, der für die Nutzung von Meine SBK benötigt wird, vergeben Sie ein individuelles, persönliches Passwort. Mit diesem ist weder die Dateneinsicht noch eine Änderung der Daten möglich, Services wie die Online-Post können noch nicht genutzt werden.

Erst mit der Verknüpfung eines Mobilgerätes (iOS, Android) Ihrer Wahl ist die Aktivierung des uneingeschränkten Zugangs möglich, inklusive Dateneinsicht und Änderungsmöglichkeit. Die sog. Zwei-Faktor-Authentifizierung erfolgt durch Vergabe eines App-Codes, Gerätebindung und einem sicheren Nachweis Ihrer Identität. Zusätzlich werden für bestimmte Services auch Familienversicherte angezeigt.

Sie sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass kein Dritter in den Besitz des Passwortes,Ihres App-Codes und Ihres registrierten Gerätes gelangt. Im Falle der Verletzung dieser Sorgfaltspflicht übernimmt die SBK keine Haftung für dadurch entstandene Schäden.

§ 4 Registrierung und Login

Eine Registrierung zu Meine SBK ist für alle Nutzungsberechtigten ausschließlich online möglich, unter: https://meine.sbk.org

Die Registrierung für den SBK-Account, durch die die Nutzung von Meine SBK ermöglicht wird, setzt die Angabe personenbezogener Daten voraus: Versichertennummer, Postleitzahl, die Kennnummer Ihrer Gesundheitskarte sowie E-Mail-Adresse. Mit der Registrierung für den SBK-Account und Nutzung von Meine SBK erklären Sie sich einverstanden,

dass diese Angaben zum Datenabgleich an die SBK übermittelt werden.

Nach der Registrierung für den SBK-Account zur Nutzung von Meine SBK können Sie bereits einige Services nutzen. Erst mit Verknüpfung eines Mobilgerätes (iOS, Android) Ihrer Wahl, der Vergabe eines App-Codes und einem sicheren Nachweis Ihrer Identität ist die Aktivierung des uneingeschränkten Zugangs möglich. Damit können Sie den vollen Funktionsumfang von Meine SBK nutzen.

§ 5 Service Online-Post

Nach Abschluss der Registrierung für den SBK-Account, Verknüpfung eines Mobilgeräts (iOS, Android), App-Code Vergabe und Nachweis Ihrer Identität, können Sie den Service Online-Post nutzen.

Mit der Online-Post erhalten Sie Briefe und Dokumente der SBK in Ihr Postfach in Meine SBK zugestellt. Sobald ein neues Dokument in Ihrem "Postfach" vorliegt, werden Sie per E-Mail informiert. Welche E-Mail-Adresse hierfür verwendet wird, finden Sie im Bereich „Meine Daten“ in Meine SBK. Hier können Sie die E-Mail-Adresse jederzeit ändern.

Dokumente in Ihrem Postfach werden für Sie bis zu vier Jahre archiviert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Dokumente auszudrucken und auf Ihrem Endgerät zu speichern.

Die Nutzung des Services Online-Post kann jederzeit online im geschützten Bereich oder telefonisch unter der Telefonnummer 0800 072 572 597 50 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) widerrufen werden.

§ 6 Persönliche Infomail

In Meine SBK haben Sie die Möglichkeit, sich für die Persönliche Infomail anzumelden. Mit der Persönlichen Infomail informiert Sie Ihr Kundenberater per E-Mail regelmäßig über Themen und Tipps rund um Ihre Gesundheit sowie interessante Angebote der SBK für Sie. An welche E-Mail-Adresse die Persönliche Infomail versendet wird, finden Sie im Bereich „Meine Daten“ in Meine SBK. Hier können Sie die E-Mail-Adresse jederzeit ändern.

Die Anmeldung zur Persönlichen Infomail kann jederzeit online im geschützten Bereich oder telefonisch unter der Telefonnummer 0800 072 572 597 50 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) widerrufen werden.

§ 7 Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten/Haftungsausschluss

Das persönliche Passwort und der App-Code für den SBK-Account sind wichtige Sicherheitsmaßnahmen bei der Nutzung von Meine SBK. Verwenden Sie den Ausloggen-Button, um Meine SBK zu verlassen und schließen Sie bei Nutzung der Meine SBK-Webversion den Browser vollständig. Lassen Sie keinen Dritten in den Besitz Ihres persönlichen Passwortes und App-Codes kommen. Für entstandene Schäden übernimmt die SBK keine Haftung, falls Sie Ihre Sorgfaltspflicht verletzt haben.

Die SBK wird sich bemühen, ihre Dienste stets zugänglich zu halten, sie übernimmt für (a.) Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung und (b.) Störungen der technischen Anlagen und des Services jedoch keine Haftung. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

Weiterhin übernehmen wir keine Haftung für unrichtige Inhalte sowie Schäden, die durch (c.) Verlust oder Löschung von Daten, (d.) Schadsoftware oder (e.) sonstige Ursachen entstehen können, die sich aus dem Gebrauch des SBK-Portals ergeben, es sei denn, die vorgenannten Schäden beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der SBK.

§ 8 Widerruf der Nutzung

Die Teilnahme an Meine SBK kann online im geschützten Bereich oder telefonisch unter der Telefonnummer 0800 072 572 597 50 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) widerrufen werden. Wird die Teilnahme an Meine SBK beendet, dann enden auch die Teilnahme an der Online-Post und das Abonnement der Persönlichen Infomail.

§ 9 Sperrung von Meine SBK

Stellt sich heraus, dass ein Teilnehmer gemäß § 2 nicht berechtigt ist, Meine SBK zu nutzen, oder im Falle eines Missbrauchs, ist die SBK berechtigt den Zugang zu Meine SBK zu sperren.

Sollte dreimal nacheinander ein falsches Passwort eingegeben werden, so wird der Zugang aus Sicherheitsgründen für eine Stunde gesperrt.

§ 10 Änderungen der Nutzungsbedingungen

§ 11 Urheberrecht

Alle Inhalte wie Layouts, Grafiken, Logos, Software, Texte u. ä. auf der Meine SBK-Seite sind urheberrechtlich geschützt.