Transparenz

Transparenz ist die Grundlage, um informierte Entscheidungen zu treffen. Das kann die Entscheidung für oder gegen eine Krankenkasse, einen Leistungserbringer oder auch eine Behandlung sein. Wir setzen uns für mehr Transparenz im Gesundheitswesen ein - damit unsere Versicherten eine echte Wahl haben.

Zitat Dr. Hans Unterhuber

Die Datenhoheit liegt beim Versicherten

Meinung: SBK-Vorstand Dr. Hans Unterhuber zum 2. DSGVO Anpassungsgesetz (03.09.2018)

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Von Kunden lernen

Versichertenbefragung: Wie Krankenkassen von ihren Kunden lernen können

Pressemitteilung: Zehn Jahre Qualitätsmanagement: Wie aus ernstgenommenen Kundenwünschen lebensnahe digitale Services werden (28.08.2018)

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Junge Frau schaut auf ihr Smartphone

Big Data und Digitalisierung

Hintergrund: Big Data und Digitalisierung in der GKV – Was passiert mit unseren Gesundheitsdaten? (14.08.2018)

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SBK Vorstand Dr. Hans Unterhuber

Leistungstransparenz - Richtiger Wettbewerb für Krankenkassen

Meinung: SBK-Vorstand Dr. Hans Unterhuber spricht über die Wahrnehmung des Versicherten als zentralen Maßstab in der Qualitätsdebatte der GKV (06.08.2018)

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SBK Vorständin Dr. Gertrud Demmler

Valsartan-Rückruf

Meinung: SBK-Vorständin Dr. Gertrud Demmler darüber was wir hätten besser machen können, wenn wir dürften. (20.07.2018)

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Infografik Hilfsmittel-Versorgung

Hilfsmittel-Versorgung: wenig Transparenz für Patienten

Pressemitteilung: Krankenkassen leisten unterschiedlich gut – SBK fordert Vergleichbarkeit (30.05.2018)

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Infografik Kundenbeschwerden 2018

Beschwerde- und Widerspruchszahlen 2017

Pressemitteilung: GKV-Versicherten fehlt immer noch Transparenz bei Widersprüchen und Beschwerden – SBK legt erneut Zahlen vor (17.01.2018)

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Beratungsqualität

Versichertenbefragung: Kunden würdigen Beratungsqualität

Pressemitteilung: Als erste gesetzliche Krankenkasse veröffentlicht die SBK die Ergebnisse ihrer jährlichen Kundenbefragung (08.11.2017)

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Chancen der Digitalisierung

Chancen der Digitalisierung in der GKV nutzen

Meinung: SBK-Vorständin Dr. Gertrud Demmler über die entscheidenden Weichenstellungen auf dem Weg zu einer digitalen GKV (25.01.2017)

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Infografik Beschwerden, Widersprüchen und Klagen 2015

Beschwerde- und Widerspruchszahlen 2015

Pressemitteilung: Vorstand fordert mehr Transparenz im Sinne der Versicherten (09.12.2016)

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