Transparenz

Transparenz ist die Grundlage, um informierte Entscheidungen zu treffen. Das kann die Entscheidung für oder gegen eine Krankenkasse, einen Leistungserbringer oder auch eine Behandlung sein. Wir setzen uns für mehr Transparenz im Gesundheitswesen ein - damit unsere Versicherten eine echte Wahl haben.

Kritisieren erlaubt. Über das Qualitätsmanagement der SBK

Hintergrund: Was wir aus Kundenfeedback lernen (05.11.2019)

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Qualitätsoffensive: Was wir mit Qualität meinen

Hintergrund: Unsere Vision, unsere Ideen und unsere Forderungen kompakt zusammengefasst (15.10.2019)

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Kampagnenvisual

Radikal ehrlich: SBK startet Qualitätsoffensive

Pressemitteilung: Unter dem Motto „Ihre Kritik ist Musik in unseren Ohren“ will die SBK für mehr Transparenz bei Krankenkassen sorgen (15.10.2019)

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Der mündige Patient - Transparenz als Schlüssel zum aktiven Mitgestalten der eigenen Versorgung

Meinung: Vorständin Dr. Demmler über Patientenautonomie und die Herausforderungen an das Gesundheitswesen (26.07.2019)

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Kein Qualitätsurteil ohne Versichertenurteil

Meinung: SBK-Vorstand Hans Unterhuber fordert mehr Einbindung von Versicherten und Patienten (04.06.2019)

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Kamera filmt Podiumsdiskussion

Qualitätswettbewerb statt Preiskampf in der GKV

Video: SBK-Diskussionsrunde beim Hauptstadtkongress 2019 (03.06.2019)

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Zitat von Jana Homey

Weiterhin hoher Beratungsbedarf und mangelnde Transparenz beim Thema Hilfsmittel

Hintergrund: Unsere Expertin Jana Homey spricht über ihre Learning aus dem ersten Versicherten-Workshop zum Thema Hilfsmittel (14.05.2019)

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Die Infografik zeigt die Zahl der Beschwerden und Widersprüche in 2018

Beschwerden und Widersprüche bei Hilfsmitteln 2018

Infografik: Überblick über die Kennzahlen aus dem Jahr 2018 (14.05.2019)

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Beschwerde- und Widerspruchszahlen 2018

Pressemitteilung: Die SBK veröffentlicht erneut Anzahl der Beschwerden und Widersprüche (01.02.2019)

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Zitat Vorstand Dr. Hans Unterhuber

Beschwerden machen uns besser

Meinung: SBK-Vorstand Dr. Hans Unterhuber sieht proaktive Stimulation von Beschwerden als Chance (01.02.2019)

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Unsere Vision: Vom Expertentum zum mündigen Patienten

Meinung: Unser Branchenimpuls zum Qualitätswettbewerb in der Gesetzlichen Krankenversicherung (17.10.2018)

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Zitat Dr. Hans Unterhuber

Die Datenhoheit liegt beim Versicherten

Meinung: SBK-Vorstand Dr. Hans Unterhuber zum 2. DSGVO Anpassungsgesetz (03.09.2018)

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Von Kunden lernen

Versichertenbefragung: Wie Krankenkassen von ihren Kunden lernen können

Pressemitteilung: Zehn Jahre Qualitätsmanagement: Wie aus ernstgenommenen Kundenwünschen lebensnahe digitale Services werden (28.08.2018)

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Junge Frau schaut auf ihr Smartphone

Big Data und Digitalisierung

Hintergrund: Big Data und Digitalisierung in der GKV – Was passiert mit unseren Gesundheitsdaten? (14.08.2018)

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SBK Vorstand Dr. Hans Unterhuber

Leistungstransparenz - Richtiger Wettbewerb für Krankenkassen

Meinung: SBK-Vorstand Dr. Hans Unterhuber spricht über die Wahrnehmung des Versicherten als zentralen Maßstab in der Qualitätsdebatte der GKV (06.08.2018)

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SBK Vorständin Dr. Gertrud Demmler

Valsartan-Rückruf

Meinung: SBK-Vorständin Dr. Gertrud Demmler darüber was wir hätten besser machen können, wenn wir dürften. (20.07.2018)

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Infografik Hilfsmittel-Versorgung

Hilfsmittel-Versorgung: wenig Transparenz für Patienten

Pressemitteilung: Krankenkassen leisten unterschiedlich gut – SBK fordert Vergleichbarkeit (30.05.2018)

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Infografik Kundenbeschwerden 2018

Beschwerde- und Widerspruchszahlen 2017

Pressemitteilung: GKV-Versicherten fehlt immer noch Transparenz bei Widersprüchen und Beschwerden – SBK legt erneut Zahlen vor (17.01.2018)

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