Qualität
Die Möglichkeit, sich über Qualität von Krankenkassen, Therapien und Leistungserbringenden zu informieren, ist Voraussetzung für funktionierenden Qualitätswettbewerb. Wir fordern eine Verpflichtung zu Transparenz auf Basis einheitlicher Vorschriften.
Pressemitteilung: Die SBK erzielt im aktuellen Kundenmonitor® Deutschland die Bestnote für die Zufriedenheit ihrer Versicherten (13.09.2018)

Pressemitteilung: Zehn Jahre Qualitätsmanagement: Wie aus ernstgenommenen Kundenwünschen lebensnahe digitale Services werden (28.08.2018)

Meinung: SBK-Vorstand Dr. Hans Unterhuber spricht über die Wahrnehmung des Versicherten als zentralen Maßstab in der Qualitätsdebatte der GKV (06.08.2018)

Pressemitteilung: Krankenkassen leisten unterschiedlich gut – SBK fordert Vergleichbarkeit (30.05.2018)

Pressemitteilung: GKV-Versicherten fehlt immer noch Transparenz bei Widersprüchen und Beschwerden – SBK legt erneut Zahlen vor (17.01.2018)

Pressemitteilung: Als erste gesetzliche Krankenkasse veröffentlicht die SBK die Ergebnisse ihrer jährlichen Kundenbefragung (08.11.2017)

Pressemitteilung: Der Kundenmonitor Deutschland 2017 bestätigt - Die SBK hat die zufriedensten Kunden (14.09.2017)

Pressemitteilung: Die SBK fordert für den Wettbewerb einen Dreiklang aus Preis, Leistung und Qualität einer Krankenkasse als Bewertungsgrundlage zu etablieren (12.07.2017)

Pressemitteilung: Der Patientenbeauftragte der Bundesregierung Karl-Josef Laumann hat auf große Unterschiede bei der Genehmigungspraxis von gesetzlichen Krankenkassen hingewiesen (26.06.2017)

Pressemitteilung: Aus einer aktuellen Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) geht die SBK als beliebteste gesetzliche Krankenkasse hervor (29.05.2017)

Veranstaltung: SBK-Vorständin Dr. Gertrud Demmler fordert mehr Qualitätsorientierung bei gesetzlichen Krankenkassen (24.03.2017)

Pressemitteilung: Kunden wollen weniger Bürokratie und kompetente Ansprechpartner (14.02.2017)

Pressemitteilung: Vorstand fordert mehr Transparenz im Sinne der Versicherten (09.12.2016)

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