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Qualität

Die Möglichkeit, sich über Qualität von Krankenkassen, Therapien und Leistungserbringenden zu informieren, ist Voraussetzung für funktionierenden Qualitätswettbewerb. Wir fordern eine Verpflichtung zu Transparenz auf Basis einheitlicher Vorschriften.

Pressemitteilung: Die SBK erzielt im aktuellen Kundenmonitor® Deutschland die Bestnote für die Zufriedenheit ihrer Versicherten (13.09.2018)

#Aus der SBK #Qualität
Von Kunden lernen

Pressemitteilung: Zehn Jahre Qualitätsmanagement: Wie aus ernstgenommenen Kundenwünschen lebensnahe digitale Services werden (28.08.2018)

#Aus der SBK #Qualität #Mündiger Versicherter #Transparenz
SBK Vorstand Dr. Hans Unterhuber

Meinung: SBK-Vorstand Dr. Hans Unterhuber spricht über die Wahrnehmung des Versicherten als zentralen Maßstab in der Qualitätsdebatte der GKV (06.08.2018)

#Qualität #Transparenz #Gesundheitssystem
Infografik Hilfsmittel-Versorgung

Pressemitteilung: Krankenkassen leisten unterschiedlich gut – SBK fordert Vergleichbarkeit (30.05.2018)

#Aus der SBK #Qualität #Versorgung #Transparenz
Infografik Kundenbeschwerden 2018

Pressemitteilung: GKV-Versicherten fehlt immer noch Transparenz bei Widersprüchen und Beschwerden – SBK legt erneut Zahlen vor (17.01.2018)

#Aus der SBK #Qualität #Transparenz #Gesundheitssystem
Beratungsqualität

Pressemitteilung: Als erste gesetzliche Krankenkasse veröffentlicht die SBK die Ergebnisse ihrer jährlichen Kundenbefragung (08.11.2017)

#Aus der SBK #Qualität #Mündiger Versicherter #Transparenz
Kundenberaterin berät Mann und Frau

Pressemitteilung: Der Kundenmonitor Deutschland 2017 bestätigt - Die SBK hat die zufriedensten Kunden (14.09.2017)

#Aus der SBK #Qualität #Mündiger Versicherter
Infografik Versichertenanteil pro Kassenart GKV

Pressemitteilung: Die SBK fordert für den Wettbewerb einen Dreiklang aus Preis, Leistung und Qualität einer Krankenkasse als Bewertungsgrundlage zu etablieren (12.07.2017)

#Qualität #Mündiger Versicherter #Gesundheitssystem
Dr. Hans Unterhuber

Pressemitteilung: Der Patientenbeauftragte der Bundesregierung Karl-Josef Laumann hat auf große Unterschiede bei der Genehmigungspraxis von gesetzlichen Krankenkassen hingewiesen (26.06.2017)

#Qualität #Gesundheitssystem
Kundenberater berät Kundin

Pressemitteilung: Aus einer aktuellen Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) geht die SBK als beliebteste gesetzliche Krankenkasse hervor (29.05.2017)

#Aus der SBK #Qualität
SBK Vorständin Dr. Gertrud Demmler

Veranstaltung: SBK-Vorständin Dr. Gertrud Demmler fordert mehr Qualitätsorientierung bei gesetzlichen Krankenkassen (24.03.2017)

#Qualität #Gesundheitssystem
Transparente und unbürokratische Beratung

Pressemitteilung: Kunden wollen weniger Bürokratie und kompetente Ansprechpartner (14.02.2017)

#Qualität #Mündiger Versicherter #Gesundheitssystem
Infografik Beschwerden, Widersprüchen und Klagen 2015

Pressemitteilung: Vorstand fordert mehr Transparenz im Sinne der Versicherten (09.12.2016)

#Aus der SBK #Qualität #Transparenz #Gesundheitssystem

Unsere politischen Positionen

Als gesetzliche Krankenkasse stehen wir konsequent auf der Seite unserer Versicherten. Seit Jahren beweisen wir zudem eine klare Haltung in der gesundheits- und sozialpolitischen Diskussion. Unsere Kernthemen sind Nachhaltigkeit, Versichertenbegleitung, Qualität, Digitalisierung und Kassenfinanzen.

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Ich bin Ihre persönliche Ansprechpartnerin und freue mich auf Ihre Anfragen.

Tel.: 089 62700-363

Mobil: 0151 64435743

E-Mail: julia.mederle@sbk.org

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