Wir veröffentlichen Genehmigungs- und Ablehnungszahlen für zahlreiche Leistungsbereiche, die für Versicherte besonders relevant sind und häufig beantragt werden. Ihre volle Aussagekraft entfalten die Zahlen vor allem dann, wenn sie mit denen von anderen Krankenkassen vergleichbar sind. Aus diesem Grund haben wir bereits vor einigen Jahren die SBK-Qualitätsinitiative ins Leben gerufen. Die Initiative ist Vorreiterin beim Thema Qualitätstransparenz. Unser Ziel ist, dass alle gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherungen einheitliche und vergleichbare Kennzahlen veröffentlichen.
Die weiteren Themen unseres Transparenzberichts:


Die SBK-Qualitätsinitiative setzt sich seit vielen Jahren für einheitliche Qualitätsberichterstattung ein

Die Bearbeitungsdauer von Anträgen im Überblick

Unsere Definition einer Beschwerde

Widersprüche und Sozialgerichtsverfahren bei der SBK

So zufrieden sind die Kundinnen und Kunden der SBK

Über 40 % der Versicherten nutzen die Meine SBK-App

Wenn es auf fachkundige Unterstützung ankommt

Olaf Rosenfeld, Qualitäts-Experte bei der SBK, gibt einen Einblick in die aktuellen Entwicklungen rund um Qualitätstransparenz.

Alle Kennzahlen im Überblick