Der Blick auf die Kundenbewertungen für die Meine SBK-App zeigt: Mit 4,7 bzw. 4,1 von 5 Sternen ist die Kundenzufriedenheit sehr hoch. Besonders beliebt sind die Funktionen Online-Post, der digitale Dokumenten-Upload sowie der Echtzeit-Antragsstatus. So können unsere Kundinnen und Kunden ihre Anliegen in Meine SBK schnell, bequem und rund um die Uhr erledigen – ganz ohne Öffnungszeiten und Telefonsprechzeiten.
Dank SBK-Account bereits jetzt Gesundheits-ID ready
Seit Herbst 2023 sind die SBK-Versicherten fit für die digitale Zukunft im Gesundheitswesen. Statt vieler Login-Daten gibt es jetzt nur noch einen übergreifenden Zugang. Mit ihrem SBK-Account können Versicherte alle digitalen Services von Meine SBK nutzen. Sie haben außerdem Zugriff auf die SBK-Patientenakte und die E-Rezept-App. Der SBK-Account ist die digitale Identität im Gesundheitswesen (Gesundheits-ID). Er sorgt für mehr digitale Ordnung und vereinfacht Prozesse. Voraussichtlich ab 2026 können sich SBK-Versicherte mit der Gesundheits-ID auch beim Praxisbesuch ausweisen, anstatt ihre SBK-Gesundheitskarte vorzuzeigen.
Meine SBK-App: viel genutzt und top bewertet
Die weiteren Themen unseres Transparenzberichts:
Die SBK-Qualitätsinitiative setzt sich seit vielen Jahren für einheitliche Qualitätsberichterstattung ein
Wichtige Genehmigungszahlen im Überblick
Die Bearbeitungsdauer von Anträgen im Überblick
Unsere Definition einer Beschwerde
Widersprüche und Sozialgerichtsverfahren bei der SBK
So zufrieden sind die Kundinnen und Kunden der SBK
Wenn es auf fachkundige Unterstützung ankommt
Interview: Olaf Rosenfeld, Qualitäts-Experte bei der SBK wirft einen Blick auf die diesjährigen Qualitätskennzahlen und die nächsten Ziele der SBK-Qualitätsinitiative
Alle Kennzahlen im Überblick
