SBK wird für beste Kundenberatung ausgezeichnet

ServiceValue hat in Kooperation mit dem Handelsblatt 454 Unternehmen aus 31 Branchen auf Fachberatung geprüft. Und die SBK erhält im Ranking der Krankenkassen den besten Wert mit 2,02 und das Siegel "Beste Kundenberatung"!

Siegel Handelsblatt Beste Kundenberatung

In die Auswertung flossen 15.118 Kundenurteile ein (Bewertung von bis zu 10 Unternehmen, bei denen die Befragten in den letzten 12 Monaten eine Fachberatung in Anspruch genommen haben).  Dafür wurde eine Online-Befragung im Zeiraum Juni - Juli 2018 durchgeführt.

Es wurden mehrere einzelne Leistungsmerkmale der Fachberatung bewertet (wie erste Kontaktaufnahme mit Fachberater/-in, Hilfsbereitschaft, Fachliche Kompetenz , Persönlicher Nutzen aus dem Gespräch)

Mehr Informationen finden Sie auf der Website von ServiceValue.