Vorsicht bei betrügerischen Anrufen
Was zu tun ist, wenn Sie als SBK-Kunde betrügerische Anrufe erhalten.
Heutzutage kann es in allen Branchen vorkommen, dass sich Betrüger als Mitarbeiter von Unternehmen ausgeben und so versuchen an die persönlichen Daten von Kunden zu gelangen.
Wir haben vereinzelt in der Vergangenheit auch von SBK-Kunden gehört, dass sich betrügerische Anrufer als SBK-Mitarbeiter ausgeben und Zusatzversicherungen anbieten.
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns ganz besonders am Herzen. Wenn Sie einen Verdacht haben, Ihnen das Gespräch seltsam vorkommt oder von einem betrügerischen Anruf betroffen sind, gehen Sie am besten so vor:
- Fragen Sie nach Ihrem persönlichen Kundenberater. Jeder Kunde hat bei der SBK einen persönlichen Kundenberater.
- Wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich um einen betrügerischen Anruf handelt, beenden Sie vorsichtshalber das Gespräch und kontaktieren Ihren persönlichen Kundenberater.
- Wenn Sie bereits persönliche Daten, wie die Bankverbindung preisgegeben haben, prüfen Sie Ihre Kontobewegungen und melden sich zur Sicherheit bei Ihrer Bank.
- Wenn Sie bereits persönliche Daten, wie die Adresse preisgegeben haben und einen angeblich abgeschlossenen Vertrag mit einer Zahlungsaufforderung erhalten haben, zahlen Sie zunächst nicht und holen Sie Rechtsrat z. B. bei einer Verbraucherzentrale oder einem Anwalt ein.
Wussten Sie schon? Sie können jederzeit und sicher Ihre persönlichen Daten, wie die Adresse oder Bankverbindung, unter Meine SBK ändern.
Wir sind an Ihrer Seite.
Ihre SBK