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Mit Meine SBK mehr Zeit für andere Dinge

Eine Frau ist mit Freunden im Park und macht mit ihrem Handy einen Videoanruf.

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In Meine SBK stehen Ihnen viele Online-Services zur Verfügung, mit denen Sie Zeit, Papier und Portokosten sparen. Zudem haben Sie die Kontaktdaten Ihrer persönlichen Kundenberaterin oder Ihres persönlichen Kundenberaters stets zur Hand.

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    In Meine SBK stehen viele Formulare und Anträge für Sie bereit, die Sie uns einfach online übermitteln können. Ihr Vorteil: Ihrer Daten sind schon vorausgefüllt und Sie sparen sich das Porto. Mehr erfahren

    Zu den Anträgen

    Hier können Sie Ihre Adresse, Kontaktdaten oder Bankverbindung für Erstattungen auf den neuesten Stand bringen. Ihr Vorteil: Sie können selbst und ganz flexibel Änderungen vornehmen. Mehr erfahren

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    In Meine SBK können Sie den aktuellen Status Ihrer eingereichten Vorgänge einfach einsehen. Ihr Vorteil: Behalten Sie stets den Überblick. Mehr dazu

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    Mit der Online-Post erhalten Sie eine E-Mail bzw. Push-Benachrichtigung der App, sobald ein Schreiben für Sie online hinterlegt ist. Ihr Vorteil: Die Online-Post erhalten Sie sofort und umweltschonend. Mehr erfahren

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    Viele Bescheinigungen können Sie sich in Meine SBK unmittelbar selbst herunterladen. Ihr Vorteil: Ersatzbescheinigung, Mitgliedsbescheinigung oder der Auslandskrankenschein direkt downloaden. Mehr erfahren

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    Sammeln Sie Ihre Aktivitäten digital und lösen Sie Ihren Bonus auch direkt in Meine SBK ein. Ihr Vorteil: Sie können jederzeit mit dem Sammeln Ihres Bonus loslegen. Mehr erfahren

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    In Ihrer Patientenquittung bekommen Sie eine Kosten- und Diagnoseübersicht zu den von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen. Ihr Vorteil: Sie haben die volle Transparenz über die Leistungen in Anspruch genommen haben. Mehr erfahren

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    Der SBK-Account

    Statt vieler Logindaten haben Sie mit dem SBK-Account nur einen universellen Zugang zu den digitalen Services Meine SBK und der SBK-Patientenakte mit E-Rezept-Funktion. Hier finden Sie alle Informationen rund um Registrierung, Login, Gerätefreigabe, Zugangsdaten vergessen oder Account sperren.

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    So starten Sie mit Meine SBK

    Schritt 1: Registrieren Sie sich

    Laden Sie die Meine SBK-App auf Ihr Smartphone oder Tablet. Das geht entweder im App Store(iOS) oder Google Play Store (Android). Alternativ geht das auch über die Webversion.

  • Starten Sie mit der Registrierung - hierfür benötigen Sie Ihre SBK-Gesundheitskarte.
  • Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie darauf, um Ihren SBK-Account zu aktivieren. Der SBK-Account ist Ihr universeller Zugang für digitale Services.
  • Wenn Sie bereits die SBK-Patientenakte oder die E-Rezept-App nutzen, können Sie sich direkt einloggen – ohne neue Registrierung.
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    Schritt 2: Einloggen - So melden Sie sich an

    Wenn Ihr Konto aktiviert ist, können Sie sich ganz einfach mit Ihrer Versichertennummer und Ihrem selbst gewählten Passwort einloggen. Anschließend stehen Ihnen ausgewählte Online-Services zur Verfügung - ändern Sie zum Beispiel Ihre persönlichen Daten einfach online oder stellen Sie Anträge direkt in der App.
     

    Schritt 3: Ihr Gerät registrieren und einmalig identifizieren

    Um besonders geschützte Online-Services nutzen zu können, wie zum Beispiel Ihre SBK-Patientenakte, registrieren Sie bitte einmalig Ihr mobiles Gerät:

  • Legen Sie dafür einen 6-stelligen App-Code fest.
  • Und machen Sie eine einmalige Identifizierung.
  • Möchten Sie ausschließlich die Meine SBK-App nutzen? Dann können Sie die Identifizierung per Freischaltcode durchführen. Diesen erhalten Sie innerhalb von drei bis fünf Tagen per Post. Danach steht Ihnen Meine SBK nahezu vollumfänglich zur Verfügung. Mehr Informationen zu besonders geschützten Diensten

    Häufig gestellte Fragen

    Eine Übersicht aller häufig gestellten Fragen zur Meine SBK finden Sie hier.

    Ja, der Login in Meine SBK ist auch ohne Geräteregistrierung möglich. Allerdings können Sie in diesem Fall nicht auf Bereiche mit besonders schützenswerten Daten (erkennbar am Schloss-Symbol) zugreifen.

    Voraussetzung, damit Sie in der Webversion meine.sbk.org geschützte Online-Services – erkennbar am Schlosssymbol – nutzen können, ist ein registriertes, mobiles Gerät. Die Geräteregistrierung Ihres Smartphones oder Tablets führen Sie in der Meine SBK-App durch. Wenn Sie in der Webversion einen geschützten Service anklicken, erhalten Sie eine Zugriffsanfrage auf dieses registrierte Gerät. Loggen Sie sich in der Meine SBK-App ein und bestätigen Sie die Zugriffsanfrage. In wenigen Sekunden können Sie dann in der Webversion die geschützten Services aufrufen. So bleiben Sie flexibel.

    Damit die Meine SBK-App zuverlässig funktioniert, muss auf Ihrem Smartphone eine aktuelle Software-Version installiert sein.

    Dafür ist mindestens das Betriebssystem iOS 16 oder Android 10.0 erforderlich.

    Ihre Daten sind im Rechenzentrum sicher. Meine SBK wird durch entsprechende Firewalls und per SSL-Verschlüsselung wirkungsvoll geschützt. SSL steht für "Secure Socket Layer" und bezeichnet ein Internetprotokoll zur sicheren Datenübertragung. Durch ein Passwort und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung sind Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt. Regelmäßig beauftragt die SBK unabhängige Expertenteams aus dem Bereich der IT-Sicherheit um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

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    Bei Fragen zur Nutzung von Meine SBK erreichen Sie uns gebührenfrei innerhalb Deutschlands von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr unter:

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