Lob & Tadel

Sie haben Lob, Kritik oder eine Beschwerde auf dem Herzen? Gerne helfen wir Ihnen weiter. Unser Qualitätsmanagement freut sich über Ihre Nachricht. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.

Unser Lob- & Tadel-Team ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. Um Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen zu unterstützen, ist für uns eine kurze Beschreibung des Anliegens wichtig. Bitte teilen Sie uns zudem Ihre Kontaktdaten mit. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie: Eine abschließende Klärung ist nicht immer innerhalb von 24 Stunden möglich. Sie erhalten aber in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden eine Zwischeninformation.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig, deshalb werden Ihre Angaben über eine gesicherte Verbindung übertragen.

Hinweis zur Erreichbarkeit an Feiertagen und an Wochenenden: An bundeseinheitlichen Feiertagen und an Wochenenden ist Ihr SBK-Lob- & Tadel-Team leider nicht erreichbar. An den nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen Heilige Drei Könige (6.1.), Fronleichnam, Mariä Himmelfahrt (15.8.) und Allerheiligen (1.11.) werden wir Ihr Anliegen jeweils am darauffolgenden Werktag beantworten. In dringenden Fällen können Sie sich unter der Telefonnummer 0800 072 572 572 50 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) an das SBK-Kundentelefon wenden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.